Соглашение об оказании информационных услуг

Настоящее соглашение об оказании информационных услуг, доступное в сети Интернет по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/mytracker/ru/agreement (далее по тексту – «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962, г.Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79), именуемым в дальнейшем «Компания», и Вами, именуемым в дальнейшем «Пользователь», в ходе оказания Компанией информационных услуг, в т.ч. организации участия в качестве слушателей в проводимых Компанией вебинарах, проведению таких вебинаров, а также предоставления информационных материалов Компании (далее по тексту – «Услуги»).

Принимая настоящее Соглашение, в том числе совершая действия, направленные на принятие участия в вебинарах, просмотр и использование информационных материалов Компании, Пользователь выражает согласие со всеми его условиями, что по смыслу статей 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является акцептом оферты (Соглашения), а равно заключением договора между Компанией и Вами.

Фактическое участие в вебинарах, а также просмотр и использование информационных материалов Компании, является согласием Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения в редакции, действующей на момент фактического использования Сайта.

Лицо, принимающее Соглашение и/или использующее Услуги, заверяет и гарантирует, что обладает всеми необходимыми разрешениями и полномочиями для совершения этих действий от имени Пользователя.

 

1. Термины и определения

1.1. Пользователь – физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения. Пользователь является стороной настоящего Соглашения.

1.2. Вебинар – проводимое Компанией через сеть Интернет мероприятие (семинар, занятие, конференция, встреча и пр.), направленное на получение слушателями (Пользователями) информации и знаний для профессионального и/или личного развития.

1.3. Информационные материалы (контент Компании) – совокупность материалов, исключительные права на которые принадлежат Компании либо ее партнерам, использование которых возможно только в рамках настоящего Соглашения в объеме и на условиях, определенных в Соглашении (включая, но не ограничиваясь, вебинары, записи вебинаров, исследования, электронные книги и брошюры, презентации и пр.).

1.4. Партнер (Партнеры) – третьи лица, предоставляющие на основании заключенных с Компанией договоров доступ к программному обеспечению сайтов (функциональным возможностям таким сайтов) для организации и проведения Компанией вебинаров (далее также – Площадка) и формирования электронной базы информационных материалов, доступ к которой предоставляется Пользователям в соответствии с настоящим Соглашением, а также иные лица, с которыми у Компании заключены договоры в связи с оказанием Услуг.

 

Партнер: ООО «ВЕБИНАР ТЕХНОЛОГИИ», адрес места нахождения: 127055, г. Москва, Приютский пер., д. 3, стр. 1, политика обработки персональных данных Партнера: https://webinar.ru/privacy-policy/

А также иные Партнеры, указанные в Соглашении.

 

 

 

1.5. Применимое законодательство - законодательство Российской Федерации.

Услуги Компании предлагаются бесплатно посредством функциональных возможностей (сайтов) третьих лиц – Партнеров Компании. Услуги Компании могут быть оказаны лицу исключительно при условии безусловного принятия таким лицом Соглашения.

 

2. Условия присоединения к настоящему Соглашению

2.1. Перед тем как принять участие в вебинаре и использовать контент Компании, Пользователь обязан ознакомиться с Соглашением и безусловно принять его условия.

2.2. Пользователь присоединяется к настоящему Соглашению на странице регистрации для участия в вебинаре на странице сайта, доступного в сети Интернет по адресу: https://tracker.my.com/ (далее – «Сайт») посредством заполнения регистрационной формы и нажатия на кнопку «Оставить заявку» или иную аналогичную. Такие действия являются принятием (акцептом) оферты Пользователем, а равно, заключением Соглашения.

2.3. Каждым последующим направлением заявки на участие в вебинарах, непосредственным участием в вебинарах и использованием контента Компании Пользователь полностью принимает условия настоящего Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического направления заявки на участие в вебинаре, непосредственного участия в вебинара и использования контента Компании, а также (если применимо) в последующих редакциях Соглашения.

2.4. Настоящее Соглашение, может быть изменено Компанией при условии уведомления Пользователя путём размещения новой редакции указанных документов в сети Интернет по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/mytracker/ru/agreement, а также (по усмотрению Компании) иными способами.  Изменения в Соглашение, внесенные Компанией, вступают в силу со дня, следующего за днем опубликования таких изменений.

2.5. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить участие в вебинаре и использование контента Компании.

 

3. Предмет Соглашения и описание Сайта

3.1. По настоящему Соглашению Компания на безвозмездной основе предоставляет Пользователю Услуги, в т.ч. по организации участия Пользователей в качестве слушателей в вебинарах, проводимых Компанией, непосредственному проведению таких вебинаров и предоставлению информационных материалов Компании для личного использования, в порядке, описанном в настоящем Соглашении, если иное не предусмотрено Соглашением (далее – «Услуги»).

3.2. Пользователям в рамках оказываемых Услуг предоставляется возможность подачи заявки на участие и непосредственное участие в вебинарах (онлайн версии), проводимых Компанией, использования фунционала сайта, на котором проводится вебинар (включая просмотр виртуальных презентаций и материалов, демонстрируемых спикером, общение с  другими Пользователями (слушателями вебинара) в чате, а также постановка вопросов спикеру), получение приглашений и подачи заявки на закрытые вебинары, проводимые Компанией, доступа к информационным материалам Компании.

 

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязан оставлять достоверные сведения о себе при регистрации на участие в вебинаре, а также иную другую необходимую информацию. Пользователь несет персональную ответственность за предоставление недостоверных сведений и информации.

4.2. Пользователь соглашается получать от Компании сообщения новостного и рекламно-информационного характера, связанные с получением Услуг, посредством e-mail по адресу электронной почты, предоставленной Пользователем в ходе оставления заявки на участие в вебинаре.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламно-информационных и новостных сообщений, в том числе путем направления соответствующего отказа в адрес Компании.

4.3. Пользователь должен уважительно относиться к другим Пользователям, не размещать информацию, которая может быть расценена другими Пользователями или третьими лицами, как оскорбительная, порочащая честь достоинство или деловую репутацию таких лиц.

4.4. Пользователю запрещается использовать в любых целях элементы и иные составляющие части сайта Партнера, а также любой контент, которые являются объектом авторских прав Компании, Партнера или третьих лиц, при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей.

4.5. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Соглашения, на предмет внесения изменений в их условия. Фактические действия Пользователя по участию в вебинаре, формированию и оставлению заявки на участие, а также использованию информационных материалов Компании, после вступления в силу соответствующих изменений в указанный документ считается согласием Пользователя со всеми изменениями.

4.6. Пользователь вправе отказаться от участия в вебинарах и от оказываемых Компанией информационных услуг, в том числе, путем направления соответствующего заявления в адрес Компании с просьбой прекратить оказание таких услуг.

4.7. При использовании Сайта Пользователь должен соблюдать требования применимого законодательства и настоящего Соглашения.

 

5. Права и обязанности Компании

5.1. Компания осуществляет текущее управление Сайтом С, в рамках которого Пользователь вправе оставить заявку на участие в вебинаре, самостоятельно определяет структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к такому сайту, а также к оказываемым Услугам, в случае нарушения положений настоящего Соглашения, осуществляет иные принадлежащие ему права.

5.2. Сайт  и страницы регистрации на участие в вебинаре (с формами заявок) предоставляются «как есть». Компания не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов, преимуществ либо прав от использования Сайта и указанных страниц.

5.3. Компания не предоставляет никаких гарантий отсутствия перерывов в работе Сайта и указанных выше страниц, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования сайта в круглосуточном режиме. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сайт, указанные выше страницы или любые его элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу.

5.4. Компания не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа к сетиИнтернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет.

5.5. Пользователь согласен с тем, что Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить предоставление информационных материалов и/или прекратить доступ к вебинарам и/или приостановить/прекратить оказание Услуг иным образом в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

5.6. Прекращение доступа к Услугам может быть произведено, в том числе в связи со следующими причинами:

а) нарушение положений применимого законодательства и/или настоящего Соглашения;

б) по соответствующему запросу органов власти, согласно применимому законодательству;

в) в связи с непредвиденными проблемами технического характера или обстоятельствами, связанными с безопасностью;

г) из-за создания помех и любых нарушений в отношении Сайта , страниц сайта с формой заявок на участие в вебинарах, контента Компании, а также программного обеспечения Партнеров Компании, которое предоставляется для оказания Компанией Услуг или отдельных его функциональных частей (например, плеера), включая использование любых устройств, программного обеспечения и т.п.

5.7. Компания вправе приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к информационным материалам и/или вебинарам, если Компания обнаружит в действиях Пользователя признаки нарушения условий настоящего Соглашения, без объяснения причин таких действий.

 

6. Обработки данных и информации о Пользователях 

6.1. Настоящий раздел содержит специальные нормы, которые описывают условия использования данных о Пользователях, имеют прямое действие и приоритет по отношению к иным правилам, регулирующим отношения сторон в ходе оказания Компанией Услуг.

6.2. Отношения, связанные с обработкой данных  о Пользователе, регулируются настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации. Под обработкой информации понимается действие или совокупность действий с данными о Пользователе.

6.3. Компания не проверяет предоставленные Пользователем данные и не может судить об их достоверности, а также о том, обладает ли Пользователь достаточной правоспособностью для предоставления таких данных. Тем не менее Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные для исполнения обязательств по настоящему Соглашению.

6.4. Обработка данных и информации о Пользователе осуществляется Компанией в соответствии со следующими принципами:

- законности целей и способов обработки данных;

- добросовестности Компании;

- соответствия целей обработки данных и информации целям, заранее определенным и заявленным при их сборе, а также полномочиям Компании;

- соответствия объема и характера обрабатываемых данных и информации, способов их обработки целям обработки данных и информации;

- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих данные и информацию Пользователей.

6.5. В таблице ниже более подробно рассказано о данных, которые Компания собирает и обрабатывает, когда Пользователь использует Услуги/ осуществляет регистрацию на Сайте для участия в вебинаре , а также о целях сбора и обработки данных («Цели»).

№	Собираемая информация	Цели обработки
1	Учетные данные, которые Пользователь предоставляет при заполнении формы на участие в вебинаре на Сайте с целью получения Услуг, в том числе по предоставлению информационных материалов Компании (а именно: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, место работы (наименование организации).	Компания использует эти данные, чтобы она могла выполнить свои обязательства перед Пользователями при оказании им Услуг, в т.ч. для улучшения качества Услуг, приема заявок на участие в вебинарах, предоставления доступа к проводимым вебинарам, предоставления информационных материалов, доступным в электронной форме, а также для осуществления коммуникации с  Пользователем в рамках Соглашения.
2	Дополнительные данные, получаемые Компанией при доступе Пользователя к странице Сайта, а именно:  IP-адрес хоста, вид операционной системы (персонального компьютера или мобильного устройства) Пользователя, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере.	Компания использует эти данные для внутреннего контроля, чтобы постоянно улучшать содержание оказываемых Услуг, предотвращать и пресекать любые ошибки, которые могут возникнуть при использовании страницы Сайта, уведомлять Пользователя об изменениях и персонализировать использование Сайта Услуг, а также для показа (направления) рекламных и (или) информационных сообщений, связанных с оказанием Услуг (в случае выражения соответствующего согласия).
3	Информация, содержащаяся в файлах cookies.	Компания использует эти данные, чтобы она могла выполнить свои обязательства перед Пользователями по предоставлению им доступа (в рамках оказания Услуг) к личным кабинетам и сайту Партнера (например, для аутентификации Пользователя, сохранения настроек Пользователя), а также в статистических целях.
4	Данные, необходимые для автоматического предоставления Пользователю доступа к Услугам (фамилия, имя, адрес электронной почты)	Компания использует эту информацию для предоставления Пользователю Услуг, в частности, функционала по автоматическому предоставлению Пользователю доступа к программному обеспечению Партнеров Компании для оказания Компанией Услуг в рамках настоящего Соглашения, а также направления сообщений с напоминанием предстоящего события (в рамках оказания Услуг), в котором принимает участие Пользователь.
5	Адрес электронной почты, номер телефона	В случае выражения Пользователем соответствующего согласия при оставлении заявки на участие в вебинаре на странице регистрации Компания использует эту информацию для направления сообщений по электронной почте, sms сообщений/звонков рекламного характера, связанных с оказанием Услуг, а также предложений пойти опрос, связанный с оказываемыми Услугами.

 

6.6. Хранение и использование Учетных и Иных данных

Данные Пользователя обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации, при этом хранение осуществляется исключительно на электронных носителях, а обработка — с использованием средств автоматизации, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

При этом Компания также вправе осуществлять трансграничную передачи данных на условиях, указанных в п. 6.7. Соглашения.

6.7. Трансграничная передача данных

Компания вправе осуществлять трансграничную передачу данных Пользователей (а именно: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, место работы (организация))  Партнеру Компании, предоставляющему Компании доступ к CRM-системе,  HubSpot, Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, United States) (далее – «HubSpot») и его аффилированным лицам и подрядчикам (далее – «Субпроцессоры»)  для целей исполнения Соглашения, а именно для автоматизации взаимодействия с Пользователем.

Трансграничная передача осуществляется Компанией с соблюдением законодательства РФ о персональных данных.

В рамках трансграничной передачи персональных данных возможна передача в следующие страны: Австралия, Ирландия, Колумбия, Сингапур, США, Франция, ФРГ, Швеция, Япония. Перечень Субпроцессоров доступен в сети Интернет по адресу: https://legal.hubspot.com/dpa (см. «Annex 4 - List of Sub-Processors»).

 

Компания вправе осуществлять трансграничную передачу данных Партнеру Zoom Video Communications, Inc., адрес: 55 Almaden Blvd. Suite 600, San Jose, CA 95113, в объеме фамилии, имени, адреса электронной почты для целей исполнения настоящего Соглашения, а именно для оказания услуг по участию в Вебинарах в случае, если Площадка Партнера выбрана для проведения Вебинара. Политика конфиденциальности Партнера: https://zoom.us/ru-ru/privacy.html

В рамках трансграничной передачи персональных данных возможна передача в следующие страны: США; Канада; Австралия. Перечень Субпроцессоров доступен в сети Интернет по адресу: https://zoom.us/ru/subprocessors.html

6.8. Настоящим Пользователь выражает согласие и поручает Компании осуществлять, обработку указанных в Таблице 1 данных Пользователя с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в целях исполнения настоящего Соглашения (оказания Пользователю Услуг, в т.ч. для автоматизации взаимодействия с Пользователем, путем сбора, получения, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), сопоставления, извлечения, использования, блокирования, удаления и уничтожения данных Пользователей, включая результаты их автоматизированной обработки, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов;  а также поручать Партнерам осуществлять обработку данных, указанных в строке 1 Таблицы 1 способами запись, накопление, передача субподрядчикам (субпроцессорам) Партнеров, хранение, удаление, уничтожение  ; соглашается с  передачей Компанией   данных, указанных в строке 1 Таблицы 1  Партнерам во исполнение такого поручения на обработку.

 Пользователь также поручает Компании поручить Партнерам Компании в целях выполнения Компанией обязательств перед Пользователем по надлежащему оказанию Услуг в рамках настоящего Соглашения, в случаях, когда Услуги Компании оказываются с предоставлением функциональных возможностей сайтов Партнеров Компании (в частности, при предоставлении доступа к вебинару, общении в чатах, постановки вопросов спикерам, выступающим на вебинаре, предоставлении информационных материалов Компании и рассылке уведомлений о мероприятиях (предстоящих и прошедших) и информационных материалов по таким мероприятиям) обработку информации, указанной в строке 4 Таблицы 1, путем сбора, записи, получения, сопоставления, систематизации, использования, уточнения, хранения, передачи Компании, блокирования и уничтожения; соглашается с  передачей Компанией   вышеуказанных данных Партнерам во исполнение такого поручения на обработку.

 

6.9. Пользователь также соглашается, что при участии в вебинарах, включая общение в чатах и при постановке вопросов спикеру, выступающему на вебинаре, его данные, а именно фамилия и имя, являются или могут являться доступными для других Пользователей и самого спикера, для целей организация общения и обмена информацией в ходе проводимого вебинара, а также могут быть скопированы и распространены такими Пользователями и спикером.

6.10. Данные о Пользователях обрабатываются Компанией в течение срока действия настоящего Соглашения между Пользователем и Компанией, а после прекращения действия такого Соглашения (если применимо) – в случаях и в течение срока, предусмотренного Применимым законодательством.

6.11. Компания принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.12. Технические меры безопасности реализованы Компанией с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемых данных и рисков, связанных с их обработкой.

В случае если доступ к данным Пользователя предоставляется третьим лицам (партнерам, контрагентам Компании и/или их субподрядчикам), то только в объеме, необходимом для достижения Цели обработки данных Пользователя, в рамках выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с Компанией, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к данным. Компания возлагает на таких лиц обязательства соблюдать необходимые технические и организационные меры безопасности, предусмотренные Применимым законодательством и необходимые для защиты информации о Пользователях.

6.13. Сведения об обрабатываемых Компанией данных, в том числе данных Пользователей, в связи с исполнением обязательств по настоящему Соглашению предоставляются Пользователю или его представителю в случаях, предусмотренных Применимым законодательством, при обращении (запросе).  

6.14. Запросы направляются в письменной форме по адресу места нахождения Компании или в иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации (применимым законодательством).

 6.15. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих учетных данных путем направления Компании письменного заявления по месту нахождения Компании в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации (применимого законодательства). Пользователь понимает и соглашается с тем, что отзыв согласия на обработку его учетных данных повлечет невозможность оказания Компанией Услуг по настоящему Соглашению.

 

7. Условия об интеллектуальных правах

7.1. Исключительные права на Сайт https://tracker.my.com/ и все страницы Сайта под доменным именем https://tracker.my.com/, включая, но не ограничиваясь на программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности (объектами авторского и смежных прав), используемые на сайте и позволяющие реализовывать функциональные возможности сайта, принадлежат Компании.

7.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, сайт https://tracker.my.com/ и его компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Компании.

7.3. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Компании.

7.4. Исключительные права на электронную базу информационных материалов принадлежат Компании. Пользователь вправе использовать такие материалы следующими способами: просмотр материалов, предоставленных посредством направления на адрес электронной почты, оставленной Пользователем при регистрации на вебинар, с сохранением в память персонального устройства, на безвозмездной основе, исключительно в личных некоммерческих целях, на территории всего мира в течение срока действия настоящего Соглашения.

Допускается цитирование информационных материалов Компании в соответствии со статьей 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Иное использование контента Компании, прямо не предусмотренное настоящим Соглашением, запрещено. Пользователь несет ответственность за нарушение способов использования контента Компании в соответствии с гражданским законодательством РФ, в т.ч. законодательством об интеллектуальной собственности.

 

8. Заключительные положения

8.1. Услуги Компании предоставляются «как есть», если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением. Компания не гарантирует, что Услуги будут соответствовать целям, ожиданиям и требованиям Пользователя; Компания не гарантирует, что доступ к Услугам будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены Пользователем, будут точными и надежными; качество Услуг, а также результаты Услуг (если применимо), в том числе информация, будут соответствовать ожиданиям Пользователя.

8.2. Компания не несет ответственности за любые прямые либо косвенные убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Услуг.

8.3. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Соглашения, будут разрешаться сторонами путем переговоров. Соблюдение досудебного претензионного порядка разрешения споров обязательно. Претензии должны быть рассмотрены Стороной, получившей претензию, в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения.

8.4. В случае невозможности урегулировать разногласия путем переговоров, стороны вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы. В таком случае спор передается в соответствующий суд по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.5. Соглашение может быть расторгнуто по соглашению сторон, либо по требованию одной из сторон по основаниям и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

8.6. Пользователь вправе прекратить действие настоящего Соглашения посредством направления Компании одностороннего отказа от исполнения Соглашения в письменном виде на адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79, БЦ «SkyLight». Настоящее Соглашение считается расторгнутым по истечении 7 рабочих дней со дня получения Компанией уведомления Пользователя.

8.7. Обработка Компанией данных Пользователя прекращается, а соответствующие данные подлежат уничтожению Компанией в случае: прекращения действия Соглашения.

Несмотря на указанное выше, Компания вправе продолжить обработку данных Пользователя при наличии законных оснований.

8.8. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным, или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

8.9. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, просьба обращаться по адресу местонахождения Компании: Российская Федерация, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79.

 

Редакция от «2» марта 2022 года.