Пользовательское соглашение сервиса Видеозвонки Mail.ru

1. Общие положения

1.1. Предметом настоящего соглашения (далее – «Соглашение») является предоставление ООО «ВК» (далее — «Компания») пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) функциональные возможности сервиса Видеозвонки Mail.ru, расположенного по адресу https://calls.mail.ru/ (далее — «Сервис»), в том числе в составе иных сервисов Компании (например мобильного приложения Почта Mail.ru) (далее вместе — «Сервисы Компании»). Настоящее Соглашение размещено в сети Интернет по адресу https://help.mail.ru/legal/terms/calls/ua (далее – «Сайт»). 

1.2. Использование Сервиса Видеозвонки Mail.ru кроме настоящего Соглашения, регулируется Пользовательским соглашением сервисов Mail.ru, которое является частью настоящего Соглашения, и размещено по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/common/ua. Помимо этого, отношения между Сторонами регулируются Общей политикой конфиденциальности Сервисов Mail.ru, которая размещена по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/common/privacy, а также Политикой конфиденциальности сервиса Почта Mail.ru, которая размещена по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/mail/privacy. Документы, перечисленные в настоящем пункте, именуются далее вместе «Правила».

1.3. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании Сервиса Видеозвонки Mail.ru Пользователь соглашается с условиями Правил, а также с иными условиями положений и правил использования сервиса Видеозвонки Mail.ru, которые размещены на сайте в редакциях, которые действовали на момент фактического использования сервиса Видеозвонки Mail.ru.

1.4. Некоторые термины, используемые в настоящем Соглашении, имеют значения, установленные в Пользовательском соглашении cервисов Mail.ru и/или иных применимых Правилах.

2. Условия использования отдельных функций Сервиса

2.1. Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность организации проведения и участия в видеоконференцсвязи (далее – Конференции) с другими Пользователями Сервиса.

2.2. Пользователю, желающему создать новую Конференцию в Сервисе (далее – Организатор Конференции) необходимо пройти процедуру регистрации нового почтового аккаунта в Mail.ru на сайте https://account.mail.ru/login или в мобильном приложении Почта Mail.ru, либо авторизоваться в Сервисе с использованием ранее зарегистрированной учетной записи Пользователя в Почте Mail.ru.

Организатор Конференции вправе добавлять иных Пользователей для участия в Конференции, скопировав сгенерированный Сервисом индивидуальный URL-адрес Конференции (далее – Адрес Конференции) в интерфейсе Сервиса и передав его лицам, которые могут осуществить доступ к Конференции, перейдя по полученному Адресу Конференции (далее – Участник Конференции).

Любой Участник Конференции также вправе копировать Адрес Конференции и передавать его лицам, которые могут осуществить доступ к Конференции.

Участник Конференции вправе осуществлять доступ к Конференции посредством полученного им Адреса Конференции без проведения авторизации в Сервисе.

2.3. Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность демонстрации экрана своего устройства другим Участникам Конференции. Активируя режим демонстрации экрана своего устройства, Пользователь осознает, что Участникам Конференции становится доступной для просмотра информация, отображаемая в момент демонстрации в активном окне экрана устройства Пользователя, а также соглашается с тем, что в результате демонстрации Участникам Конференции может быть раскрыта конфиденциальная информация, доступная для них в момент демонстрации экрана Пользователя.

2.4. Пользователь, осуществивший авторизацию в Сервисе с использованием учетной записи в сервисе Почта Mail.ru, осведомлен и соглашается с тем, что при его участии в Конференции будет отображено и доступно для иных Участников Конференции его имя, указанное им ранее при регистрации или в настройках учетной записи, а также, в случае отключенной функции передачи видеоизображения, - изображение со страницы его профиля (аватар).

Участник Конференции, осуществивший доступ к Конференции посредством полученного им Адреса Конференции без проведения авторизации в Сервисе, вправе выбрать отображаемое имя в настройках Сервиса.

2.5. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных, разрешенных и приемлемых целях в соответствии с требованиями настоящих Условий и Регулирующих документов.

2.6. Сервис может предоставлять Пользователю возможность осуществления записи Конференции (далее – Запись). После осуществления Записи Пользователем, Запись, а также история взаимодействия Пользователей посредством чата, осуществляемая в соответствии с п.2.7. настоящего Соглашения, может быть сохранена на устройстве Пользователя. Пользователи, участвующие в Конференции, могут уведомляться о ведении Записи.

Начиная использовать Сервис и принимая настоящие Условия, Пользователь выражает согласие с тем, что при его участии в Конференции другими Пользователями может осуществляться Запись.

Пользователь обязуется использовать Запись в соответствии с применимым законодательством и самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за возможные нарушения прав третьих лиц, связанные с осуществлением Записи, сохранением ее на устройстве Пользователя и ее использованием, в том числе, но не ограничиваясь, за возможные нарушения законодательства о персональных данных, о частной жизни и использовании изображения гражданина, авторских прав, прав на средства индивидуализации и иные объекты интеллектуальной собственности.

Компания не несет ответственности за осуществление Пользователем Записи и ее последующее использование.

2.7. Сервис может предоставлять Пользователю возможность отправления/чтения сообщений других Пользователей. 

3. Интеллектуальная собственность

3.1. Права на все объекты, составляющие дизайн Сервиса в целом и отдельных его элементов, на программное обеспечение Сервиса, принадлежат Компании. Начиная использовать Сервис, Пользователь гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования указанных выше объектов. Любое их копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование вне рамок возможностей, предоставляемых Сервисом, а также любое их использование в коммерческих целях запрещается.

4. Ограничение ответственности

4.1. Сервис предоставляется «как есть». Компания не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователя, сохранность данных, представленных и размещенных Пользователем в Сервисе, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса в целом и его отдельных функциональных возможностей, в частности, Компания вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности, предоставляемые Сервисом.

4.2. Сервис не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервиса и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервиса или отдельных его функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса.

4.3. Получая доступ к Сервису, Пользователь соглашается с тем, что используемые им устройства, программное обеспечение, скорость работы сети «Интернет» полностью соответствуют необходимым техническим характеристикам, позволяющим осуществить использование Сервиса в допустимом для Пользователя качестве. Компания не несет ответственности за невозможность принятия участия в Конференции, а также низкое качество передачи, обусловленное спецификой работы устройств Пользователя и качеством его связи.

Все вопросы, касающиеся настройки доступа в сеть Интернет, настройки устройств и программного обеспечения Пользователя не подпадают под действие настоящих Условий и подлежат самостоятельному урегулированию со стороны Пользователя.

4.4. Компания не осведомлена о содержании проводимых в Сервисе Конференциях, целях их проведения, составе передаваемой в рамках проведения Конференции информации. Пользователь самостоятельно несет ответственность за действия, совершенные им с использованием функций Сервиса, в том числе за ущерб, причиненный иным Пользователям и третьим лицам.

4.5. Компания оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при нарушении настоящих Правил, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

4.6. В случае наличия обоснованных предположений о возможном нарушении законодательства, прав и интересов третьих лиц размещенной в Сервисе информацией либо действиями Пользователя, Пользователь может направить жалобу, воспользовавшись формой обратной связи, доступной по адресу https://help.mail.ru/calls/trouble/other, либо специальным функционалом Сервиса.

5. Данные Сервиса. Иные положения

5.1. Выполнение функций Сервиса возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.

5.2. Компания, в целях защиты оборудования Пользователя и собственного оборудования, вправе ограничить использование функций Сервиса Пользователем при выявлении признаков подозрительной активности в Сервисе или применения Пользователем вредоносных программ или кодов. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Компания, в указанных целях, вправе осуществлять анализ и исследование таких вредоносных программ и кодов, для улучшения качества работы автоматических средств фильтрации и антивирусной защиты Компании.

5.3. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что при использовании Сервиса в автоматическом режиме Компания получает доступ к следующей информации: тип операционной системы устройства Пользователя, IP-адрес Пользователя, данные геолокации, статистика и параметры использования функций Сервиса, иная техническая информация.

Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе получать информацию о возникших в ходе проведения Конференции или доступа к ней технических ошибках для выявления причин неисправностей и в целях улучшения качества Сервиса.

5.4. Любая информация, используемая в Сервисе, предназначена исключительно для личного некоммерческого использования. При этом любое копирование информации Сервиса, в том числе с использованием автоматических и иных программных средств получения доступа к данным, ее воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Компании запрещается.

5.5. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса, а также возможным нарушением Пользователем Сервиса законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через форму обратной связи по адресу https://help.mail.ru/calls/trouble/other.

5.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией. Любые изменения в Соглашении, осуществленные Компанией, вступают в силу на следующий за днем опубликования таких изменений день.  Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией с уведомлением Пользователя посредством размещения новой редакции изменяемого соглашения на Сайте.  Пользователю следует самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением и/или измененной редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

Редакция от 01.03.2022