Пользовательское соглашение сервиса Почта Mail
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего соглашения (далее «ПС» или «Соглашение») являются отношения между ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962, Россия, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д. 39, стр. 79), именуемым далее «Mail» или «Компания», являющегося правообладателем почтового сервиса, доступного в сети Интернет по адресу https://mail.ru/ (далее - «Сайт»), в том числе через мобильную версию Сайта, а также через мобильное приложение, в том числе через почтовый клиент (которые вместе и по отдельности именуются далее: «Почта Mail» или «Сервис»), и вами (физическим лицом, пользователем сети Интернет) именуемым далее «Пользователь», по поводу использования сервиса Почта Mail. Настоящее Соглашение размещено по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/mail/ua.
1.2. Использование сервиса Почта Mail кроме настоящего Соглашения, регулируется Пользовательским соглашением сервисов Mail, которое является частью настоящего Соглашения, и размещено по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/common/ua. Помимо этого, отношения между Сторонами регулируются Общей политикой конфиденциальности cервисов Mail, которая размещена по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/common/privacy, а также Политикой конфиденциальности сервиса Почта Mail, которая размещена по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/mail/privacy. Условия использования Детского режима размещены по адресу – https://help.mail.ru/legal/terms/mail/rules. Документы, перечисленные в настоящем пункте, именуются далее вместе «Правила».
Написанные с заглавной буквы термины, если за ними не закреплено иное значение, имеют значение, определённое в Пользовательском соглашении сервисов Mail.
1.3. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании сервиса Почты Mail Пользователь соглашается с условиями Правил, а также с иными условиями положений и правил использования сервиса Почта Mail, которые размещены на Сайте в редакциях, которые действовали на момент фактического использования сервиса Почта Mail.
1.4. Некоторые термины, используемые в настоящем Соглашении, имеют значения, установленные в Пользовательском соглашении сервисов Mail и/или иных применимых Правилах.
2. Предмет Соглашения
2.1. По условиям настоящего Соглашения, Компания предоставляет Пользователю с помощью веб-интерфейса, мобильной версии Сайта и/или мобильного приложения, в том числе через почтовый клиент, доступ к сервису Почта Mail с возможностью создания персонального электронного почтового ящика с уникальным адресом электронной почты. В случае, если Пользователь осуществляет использование функционала на ресурсах, отличных от Сервиса, отдельные его функции могут быть недоступны, а предоставляемые Пользователям возможности функционала ограничены теми, которые явно отображены в интерфейсе сервиса на стороннем ресурсе.
3. Порядок регистрации Пользователя в сервисе Почта Mail
3.1. Регистрация Пользователя осуществляется путём создания электронного почтового ящика по правилам, изложенным в настоящем разделе, а также с соблюдением условий, изложенных в разделе 3 Пользовательского соглашения для сервисов Mail.
3.2. Для создания электронного почтового ящика Пользователю необходимо перейти на страницу регистрации, которая доступна по ссылке https://account.mail.ru/signup, или иными способами, предоставляемыми функционалом Сервиса, и заполнить обязательные поля регистрационной формы. Пользователь самостоятельно выбирает уникальное имя электронного почтового ящика и пароль доступа к нему (если применимо), при этом Компания может предложить Пользователю возможные варианты имени электронного почтового ящика. При этом в целях защиты Сервисов от возможных угроз Пользователю может быть предложено пройти процедуру верификации, например ввести в окне на странице регистрации код, направленный посредством СМС-сообщения или посредством звонка-сброса на номер мобильного телефона Пользователя и/или указанный на странице регистрации, и/или попросить Пользователя совершить иные действия, в том числе с использованием инструмента VK ID в порядке, предусмотренном п. 3.4 Соглашения. В таком случае прохождение Пользователем верификации является необходимым условием завершения процедуры регистрации пользователя на Сервисе.
3.3. Компания имеет право не осуществлять регистрацию Пользователя с определёнными именами электронного почтового ящика или приостанавливать действие определённых имён электронного почтового ящика, если таковые противоречат требованиям законодательства Российской Федерации, а также применимым Правилам, в частности, если они содержат в себе текстовые обозначения, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские и/или иные интеллектуальные права третьих лиц и т.п.
3.4. Регистрация и/или авторизация в Сервисе возможна с использованием VK ID, который является инструментом Экосистемы VK. Экосистема VK представляет собой общее пространство взаимодействия пользователей, Сервисов, входящих в Экосистему, и специализированных инструментов, призванных повысить удобство использования привычных для Пользователей сервисов.
Инструмент VK ID, предоставляемый ООО «В Контакте» (ОГРН 1079847035179, адрес места нахождения: 191024, Санкт-Петербург, Херсонская ул., д. 12-14, лит. А, пом. 1-Н), позволяет осуществлять регистрацию и/или авторизацию Пользователя в Сервисах, выполняет функции создания и поддержания аккаунта Пользователя в Экосистеме VK, предоставляет Пользователю функциональность единого безопасного управления данными аккаунта в Экосистеме VK, а также подключения или отключения нужных пользователю Сервисов в аккаунте Пользователя в Экосистеме VK, в целях исполнения соглашений с Пользователем Экосистемы VK.
Регистрация и/или авторизация в Сервисе посредством VK ID, означает согласие с Пользовательским соглашением Экосистемы VK, которое размещено в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/terms и Политикой конфиденциальности Экосистемы VK, которая размещена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://id.vk.com/privacy, настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.
Пользователь уведомляется о том, что инструмент VK ID позволяет Пользователю автозаполнить поля в Сервисе для упрощённого процесса регистрации, если Пользователь является пользователем инструмента VK ID. При этом Пользователю предоставляется возможность редактирования автозаполненных данных.
4. Правила использования сервиса Почта Mail
4.1. Пользователь вправе использовать сервис Почта Mail бесплатно, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или Пользовательскими соглашениями сервисов Mail для реализации их функциональных возможностей, с соблюдением предусмотренных Компанией правил и условий использования Сервиса.
4.2. Пользователь соглашается получать от Сервиса Почта Mail через e-mail, СМС, пуш-технологии и иными способами рекламно-информационные, сервисные сообщения, в том числе сообщения о введении в действие новых либо отмене старых функций Сервиса, сообщения о прохождении опросов. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений Сервиса в любое время путём изменения настроек в настоящем пункте либо путём управления такими настройками через получаемые e-mail сообщения.
Пользователь соглашается получать рекламные сообщения от Сервиса Почта Mail
4.3. Пользователь обязуется не использовать сервис Почта Mail для:
4.3.1. направления другим пользователям сети Интернет массовых, несанкционированных и/или неожидаемых рассылок рекламного характера и/или информационного характера, включая сообщения с большим количеством повторений по одному почтовому адресу в отсутствие согласия получателей («Спам»);
4.3.2. направления другим пользователям сети Интернет сообщений, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа к компьютерным системам, оборудованию либо данным третьих лиц, а также к серийным номерам к коммерческим программным продуктам и программам для их генерации, логинам, паролям и прочим средствам для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете;
4.3.3. направления другим пользователям сети Интернет сообщений, содержащих информацию, распространение которой запрещено в Российской Федерации;
4.3.4. достижения иных неправомерных целей, направленных на причинение вреда другим пользователям сети Интернет и/или интересам Компании, а также использование иными способами и/или в целях, которые перечислены в разделе 5 Пользовательского соглашения сервисов Mail, иных разделах настоящего Соглашения, а также в иных применимых Правилах.
4.4. В процессе использования Сервиса Пользователю запрещается:
4.4.1. использовать логин и пароль другого лица;
4.4.2. незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Сервиса и третьих лиц;
4.4.3. осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
4.4.4. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
4.4.5. любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путём обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину, паролю и файлам других лиц;
4.4.6. осуществлять (пытаться) получить доступ к каким-либо функциональным возможностям Сервиса иным способом, кроме как через интерфейс Сервиса;
4.4.7. дублировать, копировать, модифицировать Сервис, разбирать его на составляющие коды, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код Программного обеспечения Сервиса или любой его части, доводить до всеобщего сведения, продавать и передавать для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены в соответствии с условиями настоящего пользовательского соглашения;
4.4.8. использовать и регистрировать многочисленное количество электронных почтовых ящиков, а также осуществлять массовое восстановление доступа к электронным почтовым ящикам (авторегистрация, мультирегистрация и мультивосстановление), за исключением случаев, предусмотренных в пользовательских соглашениях отдельных сервисов. Критерии массовости и многократности устанавливаются Компанией самостоятельно, и позволяют Компании осуществить защиту прав и интересов третьих лиц;
4.4.9. осуществлять покупку, продажу, передачу, сдачу в аренду электронных почтовых ящиков, а также осуществлять любое распоряжение ими, за исключением случаев, предусмотренных Соглашением.
4.5. При авторизации в сервисе «Голосовой помощник «Маруся» (Лицензионное соглашение данного сервиса доступно в сети Интернет по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/marusia/LA) с помощью Сервиса Пользователю доступен функционал указанного сервиса, позволяющий Пользователю по его запросу прочитать почту, искать письма по отправителям, показывать индикацию непрочитанных новых писем в Сервисе. Настоящим Пользователь выражает согласие на предоставление сервису «Голосовой помощник «Маруся» указанного доступа при авторизации Пользователем в этом сервисе посредством Сервиса исключительно для предоставления Пользователю указанного функционала.
4.6. При использовании Сервиса Пользователю доступен функционал следующих сервисов, входящих в интерфейс Сервиса:
- сервис «Календарь», позволяющий пользователю записывать дела для работы и повседневной жизни. Подробное описание его функционала указано на странице по ссылке https://help.mail.ru/calendar-help;
- сервис «Задачи» (интегрирован в сервис «Календарь»), позволяющий записывать конкретные задачи, запланированные Пользователем. Подробное описание функционала сервиса «Задачи» указано на странице по ссылке https://help.mail.ru/todo;
- сервис «Звонки», предоставляющий возможность организовывать групповые онлайн-звонки по видео и аудио. Подробное описание его функционала указано на странице по ссылке https://help.mail.ru/calls/about;
- сервис «Контакты» («Адресная книга»), позволяющий в одном месте собирать, синхронизировать и хранить телефонные, email контакты и иные данные контактных лиц Пользователя, которые указаны им самостоятельно в рамках сервиса «Контакты» и/или автоматически перенесены из Сервиса (в т.ч. адреса электронной почты, на которые Пользователь отправлял письма) и/или перенесены с согласия Пользователя из его телефонной книги в мобильном устройстве. Подробное описание функционала сервиса «Контакты» указано на странице по ссылке https://help.mail.ru/mail/interface/contacts;
- сервис «Заметки», предоставляющий возможность создавать, сохранять и управлять текстовыми заметками, напоминаниями и другой информацией. Подробное описание функционала сервиса «Заметки» указано на странице по ссылке: https://help.mail.ru/notes/about/what/;
- сервис «Покупки», с помощью которого Компания может по своему усмотрению анализировать и систематизировать письма Пользователей, относящиеся к категории писем о совершенных покупках, включая, чеки, заказах, специальных предложениях (купоны, промокоды, скидки и т.п.), поступающих от каких-либо магазинов, сервисов и т.п. для удобства их применения Пользователями. В указанном функционале используются разработанные Компанией технические алгоритмы, что не гарантирует точность такой систематизации. Указанный функционал доступен в Сервисе, а также может предоставляться в мини‑приложении внутри социальной сети «ВКонтакте».
С целью предоставления функционала «Покупки» Компания может применять технологии автоматического распознавания содержания электронного сообщения в персональном электронном почтовом ящике Пользователя.
4.7. Пользователю при использовании Сервиса может быть доступен функционал автоматического создания текста по его запросу. Пользователь настоящим уведомлён о том, что Компания не даёт никаких гарантий относительно результатов, которые могут быть получены в результате использования указанного функционала, а также не гарантирует отсутствие каких-либо ошибок.
Указанный функционал предоставляется на условиях «как есть». Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении его безошибочной и бесперебойной работы, а также его соответствия конкретным целям и ожиданиям Пользователя.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие своих запросов и использование автоматически созданных текстов законодательству, а также принимает на себя все риски, в том числе, связанные с нарушением исключительных прав третьих лиц, при использовании созданного текста.
4.8. Функционал автоматического создания текста и иного контента предоставляется на основе технологий искусственного интеллекта, способных создавать сгенерированный контент в ответ на запрос Пользователя. Указанный функционал может предоставляться Компанией совместно с её партнерами. Функционал по автоматическому созданию текстов не предназначен для направления запросов, содержащих персональные данные.
4.8.1. Пользователь, загружающий (передающий) запрос, является обладателем исключительного права на сгенерированный контент, созданный на основании такого запроса. С момента создания (выражения в объективной форме) сгенерированного контента с использованием функционала, Пользователь предоставляет Компании простую (неисключительную) безотзывную, с правом выдачи сублицензии, безвозмездную лицензию на использование сгенерированного контента в течение всего срока действия исключительного права на сгенерированный контент на территории всего мира следующими способами:
- воспроизведение, хранение и запись в память ЭВМ Компании и его аффилированных лиц и на серверах, назначенных указанными лицами, если такое использование необходимо для целей предоставления функционала;
- использование с предварительного согласия Пользователя (допускается по электронной почте) в маркетинговых и информационных материалах Компании или партнеров Компании, направленных на привлечение внимание к функционалу или информирование о возможностях данного сервиса неопределенного круга лиц.
4.8.2. Пользователь, размещая любой контент через указанный функционал и передавая его, тем самым, заверяет и гарантирует, что обладает исключительными или достаточными правами на такой контент и предоставляет Компании право использования контента на условиях простой (неисключительной) безвозмездной безотзывной лицензии, с правом выдачи сублицензии, действующей в течение всего срока действия исключительного права на контент на территории всего мира любыми способами, не противоречащими действующему законодательству, в том числе, указанными в п. 2 ст. 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации, но не ограничиваясь ими, и необходимыми для целей обработки такого контента в функционале по автоматическому созданию текста и создания на основе такого контента сгенерированного контента, а также, если контент представляет собой базу данных, в дополнение к вышеизложенным условиям и способам использования, в тех же пределах и на срок действия исключительного права изготовителя базы данных, Пользователь предоставляет право использования такой базы данных и право извлекать из такой базы данных материалы и осуществлять их последующее использование в любой форме и любыми способами, не противоречащими действующему законодательству, в том числе, указанными в п. 2 ст. 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации, но не ограничиваясь ими, исключительно для целей предоставления функционала по автоматическому созданию текста. Компания не использует предоставленный или загружаемый Пользователем контент в собственных целях, не связанных с предоставлением функционала по автоматическому созданию текста.
Под контентом Пользователя понимается любая информация и результаты интеллектуальной деятельности/средства индивидуализации, размещаемые (загружаемые) Пользователем путем использования функционала по автоматическому созданию текста.
4.8.3. Условия предоставления лицензии, указанные в пп. 4.8.1.—4.8.2. Соглашения распространяются на контент и сгенерированный контент Пользователя.
4.8.4. Пользователь при использовании функционала по автоматическому созданию текста обязуется:
1) ответственно и безопасно использовать функционал автоматического создания текста. Пользователь самостоятельно несет ответственность за несоблюдение требований, изложенных в Соглашении и установленных действующим законодательством Российской Федерации.
Компания и её партнеры не несут ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Пользователя, совершенных с использованием функционала автоматического создания текста;
2) не обходить технические ограничения, установленные данным функционалом;
4) не изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать программы для ЭВМ, функциональность которых предоставляется в рамках функционала;
5) не совершать действия, направленные на изменение или дестабилизацию функционирования и работоспособности функционала, совершать действия, которые могут привести к нарушению или сбою в работе функционала по автоматическому созданию текста;
6) соблюдать авторские, патентные, смежные права правообладателей результатов интеллектуальной деятельности, являющихся составной частью функционала по автоматическому созданию текста;
7) не размещать (загружать) и/или создавать (генерировать) с использованием функционала по автоматическому созданию текста контент и сгенерированный контент, а также не распространять или иным способом использовать сгенерированный контент, который содержит информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности (в том числе, средств индивидуализации), нарушающие требования Соглашения, требования законодательства Российской Федерации, права третьих лиц, общепринятые нормы морали и этики, а также сгенерированный контент, который может повлечь нарушение указанных требований, прав и норм;
8) не осуществлять использование функционала по автоматическому созданию текста каким-либо способом, способным повлечь убытки Компании или партнерам Компании и/или причинить вред их деловой репутации.
4.8.5. Пользователь признает, что сгенерированный контент создается при помощи технологий искусственного интеллекта и созданный сгенерированный контент может не отвечать оригинальности и совпадать полностью (или в части) со сгенерированным контентом, созданным (сгенерированным) посредством запроса третьего лица или любым другим контентом/интеллектуальной собственностью третьих лиц. Используя сгенерированный контент, Пользователь принимает на себя все риски, в том числе, связанные с нарушением исключительных прав третьих лиц. Компания, партнеры Компании не несут ответственности в случае наступления для Пользователя негативных последствий, связанных с указанными рисками.
Пользователю не предоставляются никакие права на использование охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, за исключением прямо указанных.
4.8.6. Функциональные возможности указанного сервиса могут быть в любой момент ограничены (и/или полностью отключены) без возмещения Пользователю каких-либо затрат или убытков.
5. Действия с электронным почтовым ящиком Пользователя, ограничение доступа Пользователя к Сервису, удаление Материалов и иные условия.
5.1. Пользователь согласен с тем, что Mail оставляет за собой право заблокировать или удалить электронный почтовый ящик Пользователя в сервисе Почта Mail и/или удалить размещённые Пользователем Материалы и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису Почта Mail или отдельным функциям Сервиса, и если Mail обнаружит в действиях Пользователя признаки нарушения условий настоящего Соглашения или Пользовательского соглашения сервисов Mail, без объяснения причин таких действий и без предварительного уведомления Пользователя, однако Mail приложит все возможные усилия для исключения подобных ситуаций. Условием использования ряда сервисов Mail является создание Пользователем электронного почтового ящика в Почте Mail, в связи с этим приостановление, ограничение или прекращение доступа Пользователя к электронному почтовому ящику в сервисе Почта Mail может повлечь за собой невозможность использования Пользователем сервисов, для функционирования которых необходимо создание электронного почтового ящика в сервисе Почта Mail.
5.2. Помимо указанных в п. 5.1 настоящего Соглашения оснований Mail может в крайних случаях заблокировать/удалить электронный почтовый ящик Пользователя в сервисе Почта Mail и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису Почта Mail либо отдельным функциям Сервиса и/или удалить размещённые Пользователем Материалы и иную информацию, содержащуюся в электронном почтовом ящике Пользователя, при наличии следующих обстоятельств:
5.2.1. при наличии соответствующего требования органов власти и суда, если при этом соблюдены все требования законодательства Российской Федерации;
5.2.2. при возникновении непредвиденных проблем технического характера или обстоятельств, связанных с безопасностью сервиса Почта Mail;
5.2.3. в случае прекращения использования электронного почтового ящика (отсутствия авторизации в электронном почтовом ящике или отсутствия действий Пользователя в электронном почтовом ящике) 6 (шесть) месяцев подряд.
При этом Mail приложит все возможные усилия для того, чтобы избежать блокировки/удаления электронного почтового ящика Пользователя в сервисе Почта Mail и/или приостановления, ограничения или прекращения доступа Пользователя к сервису Почта Mail или отдельным функциям Сервиса и/или удаления размещённых Пользователем Материалов.
5.3. Прекращение действия электронного почтового ящика Пользователя по любым основаниям может привести к:
5.3.1. прекращению доступа Пользователя к электронному почтовому ящику;
5.3.2. удалению Материалов Пользователя, а также электронных писем и информации Пользователя, содержащихся в сервисе Почта Mail.
5.4. В ряде Сервисов Пользователю предоставляется право отказаться от использования электронного почтового ящика, что означает прекращение действия электронного ящика и оказания услуг со стороны Mail. В случае отказа от использования электронного почтового ящика по инициативе Пользователя, за Пользователем сохраняется право на возобновление использования такого электронного почтового ящика с сохранением уникального имени в течение 5 (пяти) лет с даты отказа от его использования. Возобновление использования электронного почтового ящика осуществляется по инструкции Сервиса, полученной после ввода в форму авторизации необходимых логина и пароля. Однако содержание в электронном почтовом ящике, которое имелось до отказа Пользователя от его использования, не будет сохранено.
В рамках Сервиса не предусмотрена возможность повторной регистрации электронного почтового ящика с аналогичным уникальным именем, в том числе по истечении указанного в настоящем пункте срока.
5.5. В случае, если электронный почтовый ящик сервиса Почта Mail используется в качестве почтового клиента, то удаление или блокировка электронного почтового ящика сервисов третьих лиц приведёт к невозможности Пользователю осуществить доступ и управление электронным почтовым ящиком сервиса Почта Mail.
6. Тайна переписки и конфиденциальность
6.1. В пределах функционирования сервиса Почта Mail обеспечивается тайна сообщений и соблюдается конфиденциальность информации о Пользователях сервиса Почта Mail за исключением случаев, предусмотренных применимыми Правилами, а также законодательством Российской Федерации.
7. Фильтрация информации
7.1. Пользователь соглашается, что его исходящие и входящие электронные сообщения проходят автоматическую обработку программами сервиса Почта Mail для полноценной передачи, приёма и хранения сообщений в Почте, включая обработку спам-фильтрами, фильтрами для категоризации сообщений, и иную обработку, необходимую для предоставления Пользователю полноценного функционирования Сервиса. В обязательную автоматическую обработку Почты входит необходимый комплекс мер по выявлению вредоносных кодов в передаваемой информации, а также по возможности их блокировка или удаление (в зависимости от сложности данного кода и программного обеспечения сервисов Mail). Эти меры принимаются исключительно для защиты персональных компьютеров Пользователей, а также для того, чтобы снизить нагрузку на оборудование Mail.
7.2. Фильтрация получаемых электронных сообщений с адресов третьих лиц может осуществляться Пользователем самостоятельно при помощи системы фильтрации спама и вирусов, а также при помощи средств, предоставляемых Компанией Пользователю.
8. Изменения и дополнения настоящего Соглашения
8.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Mail с уведомлением Пользователя посредством размещения новой редакции изменяемого соглашения на Сайте. Изменения в Соглашение, внесённые Mail, вступают в силу в день, следующий за днём опубликования таких изменений на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно проверять настоящее Соглашение на предмет внесённых изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных настоящим Соглашением.
8.2. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений, внесённых Компанией в настоящее Соглашение, что означает отказ Пользователя от использования сервиса Почта Mail и всех предоставленных Пользователю ранее прав.