Удаление Вашего IP-адреса из черного списка Mail.Ru

English version

Скорее всего ваш IP-адрес заблокирован из-за некорректных настроек программного обеспечения, которые позволяют злоумышленникам анонимно осуществлять спам-рассылки.

Просим отправить нижеуказанную информацию администратору вашего сервера для скорейшего решения проблемы.

Технические требования:

  1. Почтовые серверы должны быть соответствующим образом защищены от неавторизованного или анонимного использования.
  2. Для серверов предоставляющих учечтные записи пользователям:
    • не должно быть возможности использовать поддельный envelope-from, отличающийся от аккаунта авторизовавшегося пользователя;
    • либо в заголовках должна быть информация об авторизовавшемся пользователе, осуществившем отправку письма.
    Например:
    Received: from username [192.168.10.27]
    (Authenticated sender: user@domain.ru)
    by smtp.domain.ru (Postfix)
    Thu, 21 Apr 2011 08:58:21 +0400 (MSD)
  3. Прямые соединения на почтовые MX-серверы Mail.Ru из веб-скриптов не разрешены. Следует осуществлять отправку таких почтовых сообщений через локальный SMTP-транспорт веб-сервера или отдельный SMTP-сервер с осуществлением авторизации с соблюдением предыдущих пунктов.

Без соблюдения вышеуказанных рекомендаций доступ открыт не будет.

Ошибка в поле
Ошибка в поле
Доступно символов:
Ошибка в поле
Ошибка в поле
Если у вас нет доступа к данному почтовому ящику или вы не можете получать письма, то укажите альтернативный почтовый ящик для переписки со службой поддержки. Если у вас нет такого ящика, вам необходимо зарегистрироваться.