Проблема с платным гороскопом

Вы заплатили за гороскоп, но не получил его, напишите нам, мы оперативно решим этот вопрос. Укажите дату, когда вы столкнулись с проблемой, обязательно укажите название гороскопа и пришлите ссылку на него. По возможности максимально подробно опишите последовательность ваших действий.