Как отправить товар через Boxberry?

Список отделений, через которые можно отправить посылку,  здесь.  Если в вашем населенном пункте нет отделения для отправки, но вы готовы отправить через отделение в другом населенном пункте, то в реквизитах для доставки необходимо указать фактический город отправления (можно полностью скопировать адрес выбранного отделения).  

Когда покупатель выбрал доставку товара с помощью Boxberry (самовывоз из отделения, либо доставку курьером),  он оплачивает ее стоимость вместе с покупкой товара. Продавцу необходимо лишь отправить товар, следуя инструкции: 

1. Выбрать соответствующий заказ в разделе «Продано», перейти в «Детали заказа» и «Подтвердить заказ».

В списке отделений Boxberry вы можете посмотреть удобный пункт для отправки. Обратите внимание, список формируется  в том населенном пункте, который вы указали в реквизитах для доставки. Поменять населенный пункт после оплаты товара покупателем нельзя. 

2. После подтверждения заказа будет присвоен «номер отправления». Обязательно покажите его сотруднику службы доставки.

Фактический номер отправления должен соответствовать номеру, который был присвоен в приложении Юла. В противном случае сделка будет отменена.

3. Упаковать товар.

Boxberry принимает к отправке  посылки весом до 15 кг. Габариты вашего товара должны быть не более 50см*80см*120см и в сумме не превышать 250 см. 

К отправке принимаются упакованные посылки. Прочность упаковки должна быть рассчитана на перевозку несколькими видами транспорта в процессе доставки. Не допускается связывание двух коробок в одну скотчем, лентой или веревкой. 
Пустоты в упаковке обязательно должны быть заполнены. Хрупкие вещи необходимо упаковать в воздушно-пузырьковую пленку. Также на упаковке должен стоять знак хрупкости и/или другие манипуляционные знаки, указывающие на способ обращения с отправлением (при необходимости).

Продавец, в случае необходимости, может обратиться к сотруднику Boxberry за дополнительной упаковкой для отправления. Boxberry предоставляет следующие виды:

Конверт А4 для документов (30x1x21см)
Короб ХS (15x15x17см)
Короб S (22x20x22см)
Короб M (20x20x37см)
Короб L (30x30x40см)
Короб XL (40x40x60см)
Пакет с клапаном XS (24x1x17см)
Пакет с клапаном S (24x1x32см)
Пакет с клапаном M (30x1x40с)
Пакет с клапаном L (40x1x50см)
Фирменный скотч
Пузырчатая лента

4. Отнести товар в отделение Boxberry в течение 3х (трех) дней после подтверждения заказа.

Обратите внимание, Фамилия Имя Отчество в реквизитах для доставки используются для формирования электронной накладной. Важно указать эти данные корректно, как в паспорте, который служит для идентификации личности при отправлении посылки. 

5. После того, как посылка отправлена, ее передвижение можно отслеживать на Юле. Когда она будет доставлена в пункт назначения, с покупателем свяжутся. 

6. В течение 5 (пяти) дней покупатель должен забрать товар из пункта самовывоза и подписать документы о приеме. Если доставка осуществляется с помощью курьера, покупатель договаривается с курьером об удобном времени получения и подписывает соответствующие документы. 

6. Юла получает подтверждение от Boxberry, что товар доставлен, после чего переводит деньги продавцу, удерживая комиссию 3% за успешное проведение сделки.  Перевод осуществляется в течение 1-3х рабочих дней. 

Если покупатель откажется от товара, Boxberry осуществит возврат в то отделение, из которого был отправлен товар, после чего продавец сможет забрать его. Продавец не оплачивает стоимость обратной доставки. 


Какие товары можно отправить через службу доставки?

Что такое безопасная сделка?


Условия доставки Boxberry

Если у вас остались вопросы, напишите в поддержку.