Вопросы по скидкам на товаре

Почему в моем объявлении указана одна цена, а покупателю предлагается заплатить меньше?

Здесь может быть 2 варианта:

1) Проверьте, не установлена ли на вашем товаре скидка. Перейдите на страницу этого объявления в мобильном приложении Юла и посмотрите, нет ли там иконки со скидкой (она находится на фото в правом нижнем углу). Чтобы отключить скидку, на странице объявления нажмите 3 точки, далее "Убрать скидку"). Подробнее

2) У покупателя есть купон, дающий скидку на товар. Перед оплатой около кнопки Купить покупатель видит информацию об итоговой стоимости, а также купон, который позволяет приобрести товар дешевле. Скидка по промокоду никак не влияет на продавца, и разницу в стоимости по купону мы выплатим вам в полном объеме за вычетом комиссии (до 10%). Однако если вы установили свою скидку на товар (о которой написано в п.1), или вы с покупателем сторговались до более низкой цены, размер оплаты и выплаты будет определяться уже исходя также из этих факторов. Подробнее о промокодах

Что дает скидка на товар и что такое кэшбек на Юле?

Продавец может получать бонусы за каждую сделку - предложите покупателям скидку, а мы компенсируем разницу в цене бонусами. Подробнее

Как установить скидку на товар и получить кэшбек?

  • Откройте страницу товара и нажмите «Сделать скидку». Или зайдите в раздел «Управление скидками» личного профиля. Здесь показаны все товары, на которые вы можете делать скидки. 
  • Выберите товары, на которые хотите снизить стоимость, и нажмите «Сделать скидку». Размер скидки рассчитается автоматически. 
  • Получите бонусы, как только покупатель подтвердит получение заказа, нажав кнопку «Подтвердить получение» после вашей личной встречи или забрав товар из отделения службы доставки. 
  • Используйте бонусы для частичной оплаты услуг платного продвижения
Подробнее

На какие товары можно сделать скидку? 

Вы можете сделать скидку на все товары, продаваемые с помощью услуги «Безопасная Сделка». Услуга предоставляется только для продажи товаров в категориях «Вещи, электроника и прочее», «Животные» и «Запчасти и автотовары» стоимостью от 100 до 20 000 рублей.
Если у вас услуга «Безопасная Сделка» не была включена, после применения скидки она включается автоматически.  Подробнее

Как рассчитывается скидка?

Размер скидки рассчитывается автоматически. Мы учитываем количество схожих предложений, скорость продажи в категории и спрос. 
Чем ниже стоимость вашего товара и больше скидка, тем выгоднее курс бонуса к рублю. Бонусный кэшбэк всегда больше, чем ваша скидка. Подробнее

Как покупатели узнают, что продавец готов сделать скидку?

Покупатели видят предложения со скидкой в ленте товаров - они отмечены специальным знаком. Мы показываем старую и новую цены в ваших объявлениях, чтобы заинтересовать покупателей и показать выгодность сделки. Так вероятность быстрой продажи значительно вырастает. 
Также покупатели могут найти товары со скидками в подборках и пользоваться специальным фильтром поиска. Подробнее

Сколько товаров я могу продать со скидкой?

Вы можете продать не более 5 товаров со скидкой в течение 30 дней. Месяц начинается с заключения первой сделки. Подробнее

Мой товар удовлетворяет всем условиям, но я не могу сделать на него скидку. Почему?

Подключить скидку невозможно в том случае, если товар находится в архиве. 

Если ваш товар соответствует всем условиям предоставления услуги, а скидки не подключаются, напишите нам.

Как отключить скидку на товаре?

Вы можете отменить скидку, если покупатель еще не сделал заказ. Откройте страницу товара, нажмите на 3 точки, далее "Убрать скидку".

Мой вопрос по получению денежных средств от продажи

Остались вопросы? Напишите нам!

У меня уже есть сделка на Юле 

У меня еще нет сделки на Юле