Оферта сервиса «Тариф»

ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ НА САЙТЕ И В МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЯХ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА «ЮЛА» 

Настоящий документ (далее по тексту – «Оферта») регулирует отношения между ООО «ВК» (125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79, ОГРН 1027739850962) (далее по тексту – «Компания») и Вами (далее по тексту – «Пользователь») по вопросу возмездного оказания услуг на сайте https://youla.ru/  и в мобильных приложениях Интернет-сервиса «ЮЛА» (далее по тексту – «Сервис») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Настоящая оферта не является публичной офертой.

1. Порядок заключения договора, принятие оферты

1.1. Договор на условиях настоящей Оферты (далее по тексту – «Договор») заключается между Сторонами в момент акцепта (принятия) Пользователем условий настоящей Оферты. Принятие Оферты с оговорками не допускается.

1.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Пользователем при совокупном осуществлении следующих действий, если Сторонами не согласован иной способ: (а) принятие условий Оферты, размещенной по адресу https://help.mail.ru/youla/rules/tariffs, (б) подключение тарифа «Тариф» с оформленным пакетом размещений, (в) нажатие на кнопку «Оплатить» и (г) произведение оплаты услуг в соответствии с выбранными условиями, объемом и порядком оказания услуг.

1.3. Действия Пользователя по подключению тарифа «Тариф» и приобретению Пакетов размещений в порядке, на условиях и в сроки, предусмотренных в настоящей Оферте, свидетельствуют о безоговорочном согласии Пользователя с условиями Оферты.

1.4. Настоящая Оферта является неотъемлемой частью Лицензионного соглашения, размещенного по адресу: https://help.mail.ru/youla/rules/license (далее «Лицензионное соглашение»).

1.5. Принимая Оферту, Пользователь признает и подтверждает, что прочел и полностью согласен с положениями Лицензионного соглашения и с условиями настоящей Оферты.

1.6. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для присоединения к настоящей Оферте.

1.7. Компания оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сервисе по адресу: https://help.mail.ru/youla/rules/tariffs. Пользователю следует регулярно знакомиться с новыми редакциями Оферты. Продолжение размещения Пользователем объявлений на условиях, предусмотренных измененной и/или дополненной Оферты, означает принятие и согласие таким Пользователем с такими изменения и/или дополнениями.

2. Условия оказания услуг

2.1. В соответствии с настоящей Офертой услуги по предоставлению Пользователю в рамках тарифа «Тариф» размещений представляют собой расширенный функционал Сервиса, который доступен для каждого Пользователя, явно выразившему согласие на использование такого функционала Сервиса, на платной основе. Такие услуги не являются обязательным условием использования самого Сервиса.

2.2. Территория оказания услуг – Российская Федерация.

2.3. Пользователь сохраняет право на размещение объявлений на Сервисе на бесплатной основе в соответствии с условиями Лицензионного соглашения.

Для пользователей Сервиса, которые являются (признаны Сервисом) профессиональными продавцами (согласно п. 4.12 Лицензионного соглашения), размещение объявлений на Сервисе предоставляется только на платной основе.

2.4. В соответствии с настоящей Офертой размещения предоставляются Пользователю на платной основе. Количество размещений определяется Пользователем самостоятельно посредством функционала (интерфейса) Сервиса, а также в мобильной версии Сервиса (далее – «Страница настроек Тарифа»). Стоимость одного размещения зависит от категории товара, региона размещения и выбранного количества размещений, данная стоимость указывается на Странице настроек Тарифа.

2.5. Выбрав количество размещений, Пользователь также вправе в любой момент в период срока размещения в рамках тарифа «Тариф» приобрести Пакеты объявлений в комплексе с услугами «Турбо продажа», «Премиум размещение», «Поднятие в ленте», «Максимум» или «Магазин» в объёме и по цене, которые указываются на Странице настроек Тарифа (далее «Дополнительные услуги Компании»). При этом под «Пакетом объявлений» понимается выбранный Пользователем из возможных вариантов, предложенных Компанией, пакет дополнительного лимита объявлений, включающий в себя определенный дополнительный объем объявлений, которые Пользователь вправе одновременно разместить в течение периода времени, не превышающего оплаченный период размещения объявлений в рамках тарифа «Тариф», указанного в п. 2.9. Оферты (вне зависимости от момента приобретения Пакетов объявлений в комплексе с указанными услугами).

Описание услуг «Турбо продажа», «Премиум размещение», «Максимум» или «Поднятие в ленте», предоставляемых в составе Пакетов объявлений, доступно в сети Интернет по адресу https://help.mail.ru/youla/fastsale/about.

Услуги «Турбо продажа», «Премиум размещение» и «Максимум» предоставляются рекламной площадкой myTarget и оказываются на условиях оферты, размещенной в сети Интернет по адресу: https://target.my.com/doc/offer/, и в соответствии с Правилами оказания услуги «Быстрая продажа», размещенными в сети Интернет по адресу: https://target.my.com/adv/help/rules_youla, (далее «Документы myTarget»). Подключая любую из услуг «Турбо продажа», «Премиум размещение» или «Максимум», Пользователь подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с Документами myTarget.

Услуга «Поднятие в ленте» предоставляется Сервисом и оказывается на условиях оферты, размещенной в сети Интернет по адресу: https://help.mail.ru/legal/terms/youla/raising (далее «Оферта об оказании услуги «Поднятие в ленте»»). Подключая услугу «Поднятие в ленте», Пользователь подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты об оказании услуги «Поднятие в ленте».

Описание услуги «Магазин», предоставляемой в составе Пакетов объявлений, доступно в сети Интернет по адресу: https://help.mail.ru/youla/b2b/store, а также требования к размещаемой Пользователем информации о «Магазине» размещены на сайте по адресу: https://help.mail.ru/youla/store.

Дополнительные услуги Компании, предоставляемые в комплексе с приобретенным Пакетом объявлений в рамках тарифа «Тариф», Пользователь может использовать в отношении любых своих объявлений, доступных ему к размещению на Сервисе.

2.6. Объем и стоимость Пакета объявлений в комплексе с услугами «Турбо продажа», «Премиум размещение», «Поднятие в ленте», «Максимум» или «Магазин» в рамках тарифа «Тариф» может отличаться в зависимости от категории товаров, в которой планируется размещение объявлений, а также от региона нахождения товара, предлагаемого Пользователем к продаже.

2.7. Количество размещений и набор услуг, входящих в Пакет объявлений, Пользователь имеет право заказать в том числе посредством обращения непосредственно к менеджеру Отдела продаж Компании по телефону +74956606011 или по электронному адресу sales@youla.ru. В случае приобретения Пакета объявлений способом, указанным в настоящем пункте Оферты, все дальнейшие изменения, касающиеся услуг, также должны осуществляться Пользователем путём взаимодействия с менеджером Отдела продаж Компании.

2.8. Единица объявления – одно объявление из доступного Пользователю количества размещений. Размещение Пользователем одного объявления на Сервисе признается использованием одной единицы объявления из Пакета размещений.

2.9. Срок действия тарифа «Тариф» - 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты данного тарифа Пользователем. Срок размещения объявлений в рамках данного тарифа при отсутствии автоматического продления услуг тарифа «Тариф» составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента их опубликования на Сервисе, а срок использования Дополнительных услуг Компании, приобретенных Пользователем в рамках тарифа «Тариф», не может превышать срок действия тарифа «Тариф».

В случае если Пользователь за указанный период времени не осуществил размещение объявлений и (или) не использовал весь Пакет размещений в комплексе с дополнительными услугами, предоставленными Компанией, денежные средства за неиспользованное количество объявлений возвращению не подлежат.

По истечении указанного срока действия тарифа «Тариф» при отсутствии автоматического продления услуг все объявления Пользователя, размещенные в рамках данного тарифа, перемещаются в архив после истечения срока их размещения, равного 30 (тридцати) календарным дням с момента их опубликования на Сервисе.

2.9.1. В тариф «Тариф» по умолчанию включено автоматическое продление входящих в него выбранных Пользователем услуг по истечении его срока действия на срок, указанный в п. 2.9 Оферты, от которого Пользователь имеет право отказаться путем выключения подписки в разделе «Редактировать тариф».

При автоматическом продлении входящих в указанный тариф услуг срок размещения объявлений составляет 30 (тридцать) дней вне зависимости от момента размещения (срок размещения объявлений не прекращается по истечении срока действия данного тарифа). В этом случае по истечении 30 (тридцати) дней с момента размещения объявления становятся неактивными и перемещаются в архив.

2.9.2. При автоматическом продлении услуг, входящих в тариф «Тариф», в день окончания срока его действия с банковской карты Пользователя, привязанной к Профилю Пользователя, будет списана стоимость услуг, выбранных Пользователем и входящих в состав данного тарифа на момент списания.

В случае отсутствия в день списания на банковской карте Пользователя суммы денежных средств, необходимой для оплаты услуг, входящих в тариф «Тариф», на следующий период, или если списание не удалось по какой-либо иной причине, попытка повторного списания производится в течение 5 (пяти) календарных дней (каждые 24 часа до момента успешной оплаты). Если по истечение 5 (пяти) календарных дней списание денежных средств не удалось, то срок действия тарифа «Тариф» не продлевается на новый срок.

В случае заказа Пакета объявлений и оплаты стоимости тарифа «Тариф» в порядке, указанном в п. 2.7 Оферты, продление услуг должно осуществляться Пользователем по согласованию с менеджером Отдела продаж Компании путём оплаты выставленного счёта.

2.10. Компания вправе по своему усмотрению, в одностороннем порядке, изменять и дополнять условия и порядок оказания услуг в рамках тарифа «Тариф». При этом, в случае подключения автоматического продления Пользователь обязан по истечении каждого срока действия данного тарифа знакомиться с условиями предоставления соответствующих услуг на следующий период. Если Пользователь не согласен с новыми условиями, он вправе отказаться от нее путем выключения подписки в разделе «Редактировать тариф».

В случае заказа Пакета объявлений и оплаты стоимости тарифа «Тариф» в порядке, указанном в п. 2.7 Оферты, отказ от услуг должен осуществляться Пользователем путём обращения к менеджеру Отдела продаж Компании.

2.11. Пользователь вправе управлять количеством размещений и (или) Пакетами объявлений в комплексе с услугами «Турбо продажа», «Премиум размещение», «Поднятие в ленте», «Максимум» или «Магазин» на Странице настроек Тарифа путём нажатия кнопки «Редактировать Тариф» указанными в настоящем пункте способами. В Личном кабинете Пользователю предоставляется информация о доступном количестве объявлений и Пакетов размещений в комплексе с указанными услугами.

2.11.1. Пользователь в течение срока, указанного в п. 2.9 Оферты вправе увеличивать количество размещений и (или) Пакетов объявлений. В этом случае Пользователю необходимо будет оплатить стоимость добавленных размещений и (или) Пакетов объявлений, которая указана на Странице настроек Тарифа исходя из количества дополнительно приобретаемых размещений (Пакетов объявлений), их категории и региона размещения. При этом изменения, касающиеся количества размещений и (или) Пакетов объявлений и их стоимости, по выбору Пользователя могут вступить в силу как сразу после поступления на счет Компании дополнительной оплаты, так и по истечении текущего периода действия тарифа «Тариф» (в следующем периоде).

Автоматическое продление услуг, входящих в тариф «Тариф» производится с учётом стоимости общего количества размещений и Пакетов объявлений, входящий в данный пакет на момент списания денежных средств в счет оплаты следующего периода.

2.11.2. Пользователь в течение срока, указанного в п. 2.9 Оферты, вправе уменьшать количество размещений и (или) Пакетов объявлений, входящих в тариф «Тариф». В этом случае изменения, касающиеся количества размещений и (или) Пакетов объявлений и их стоимости, по выбору Пользователя могут вступить в силу как сразу после получения Компанией запроса от Пользователя, так и по истечении текущего периода действия тарифа «Тариф».

В этом случае автоматическое продление (при его наличии) услуг, входящих в тариф «Тариф» на следующий период будет произведено без учёта стоимости размещений и (или) Пакетов объявлений, исключенных Пользователем из данного тарифа.

2.12. Услуга считается оказанной с момента отображения оплаченных Пользователем услуг (параметров) тарифа «Тариф» в личном кабинете Пользователя, то есть в момент предоставления Пользователю выбранных последним размещений и (или) Пакетов объявлений в комплексе с услугами «Турбо продажа», «Премиум размещение», «Поднятие в ленте», «Максимум» или «Магазин».

2.13. Пользователь признает и соглашается, что при пользовании услугами, доступными в рамках тарифа «Тариф» Компания вправе во исполнение обязательств по Договору, заключаемому на условиях настоящей Оферты, направлять Пользователю информацию о всех проводимых Компанией стимулирующих мероприятиях (акциях) либо через push-уведомления, либо через sms-сообщения, либо по указанному Пользователем в Профиле адресу электронной почты, в соответствии с п.п. 2.2. и 6.7. Лицензионного соглашения. Такая информация направляется Пользователю исключительно при наличии согласия последнего на получение уведомлений от Компании.

2.14. Пользователь несет личную ответственность за сохранность и безопасность своих личных данных (логин, пароль, платежные данные). Любые действия, совершенные с использованием личного кабинета Пользователя, считаются Сторонами совершенными непосредственно Пользователем.

3. Условия оплаты услуг

3.1. Стоимость и условия оплаты услуг, входящих в тариф «Тариф», определяются в соответствии с положениями настоящей Оферты и зависят от параметров размещений и Пакетов объявлений, сформированных самостоятельно Пользователем в пределах функционала Сервиса, а также от выбранной Пользователем категории товаров и региона, в котором планируется размещение объявлений.

3.2. Стоимость услуг, входящих в тариф «Тариф», указывается в интерфейсе Сервиса и формируется в соответствии с п. 2.4, 2.6 Оферты, а также приведена в Профиле Пользователя во вкладке тариф «Тариф», и считается действующей в момент приобретения Пользователем соответствующих услуг. Стоимость указанных услуг может быть изменена Компанией в одностороннем порядке. Стоимость приобретенных Пользователем размещений и Пакета объявлений не пересматривается. Новые тарифы применяются с начала календарного месяца, следующего за периодом, в котором были внесены изменения.

3.3. В целях оплаты услуг, входящих в тариф «Тариф», Пользователю предлагается произвести on-line оплату на сайте/в мобильном приложении Сервиса банковской картой через платежную систему РНКО «ВК Платёжные решения» (ООО). Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за выбранный пакет несёт Пользователь.

3.4. Оплата услуг, входящих в тариф «Тариф», осуществляется Пользователем в порядке 100 % предоплаты. Предоставление Пользователю соответствующих услуг осуществляется только при условии полной оплаты услуг, выбранных Пользователем, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.5. Стоимость размещений и (или) Пакета объявлений в комплексе с услугами «Турбо продажа», «Премиум размещение», «Поднятие в ленте», «Максимум» или «Магазин» включает в себя сумму НДС.

3.6. В том случае, если в результате технической ошибки, или сбоя Сервиса или любого его элемента, или сознательных действий Пользователя им был получен доступ к тому или иному количеству размещений и (или) Пакетов объявлений без оплаты в установленном настоящей Офертой порядке, Пользователь обязуется сообщить об этом факте Компании и оплатить Компании стоимость соответствующих услуг либо устранить все последствия такого неправомерного использования. Компания вправе самостоятельно устранить такие последствия.

3.7. Чек об оплате услуг может быть направлен Пользователю одним из следующих способов: 1) в виде sms-сообщения на номер мобильного телефона Пользователя, или 2) в виде письма на адрес электронной почты, указанный Пользователем в Профиле, или 3) в электронной форме в личном сообщении в социальной сети «ВКонтакте», размещённой на сайте в сети Интернет по адресу: vk.com, vk.ru.

4. Прочие условия

4.1. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Оферты.

4.2. Все споры сторон по настоящей Оферте подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту нахождения Компании, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством РФ.

4.3. К отношениям, не урегулированным настоящей Офертой, применяются положения Лицензионного соглашения Сервиса, размещенного по адресу: https://help.mail.ru/youla/rules/license.

Редакция от «25» марта 2024 года