Вопрос по лимитам и подаче объявлений

Как узнать, сколько стоит нужный пакет объявлений?

Стоимость того или иного пакета зависит от нескольких факторов - количества объявлений в пакете; местоположения, а также категории и подкатегории товара.

Чтобы узнать, сколько будет стоить пакет, который нужен именно вам, сделайте следующее:

  • в личном профиле перейдите в раздел Платные услуги;
  • если вы смотрите в браузере, выбирайте Размещения – далее Пакеты размещений; в мобильном приложении – раздел Пакеты;
  • укажите нужную категорию, регион размещения, а также количество объявлений, которое вы хотите приобрести

Готово! Стоимость пакета рассчитается автоматически, когда вы выберете все подходящие условия.

Если же вы хотите массово размещать объявления, как юридическое лицо, то вы можете просто заполонить заявку здесь. С вами свяжутся наши менеджеры и подробно проконсультируют об условиях. 

Подробнее о кабинете для юридических лиц

Что делать, если я хочу массово загружать объявления на Юлу? 

Если вы хотите массово размещать объявления, как юридическое лицо, то вы можете просто заполонить заявку здесь. С вами свяжутся наши менеджеры и подробно проконсультируют об условиях. 

Подробнее о кабинете для юридических лиц

Почему я не могу разместить объявление бесплатно?

Скорее всего, лимит бесплатных размещений в выбранной категории был исчерпан. Дело в том, что в лимите учитывается не только количество активных, но и количество размещенных вами объявлений за предыдущие дни - удаленные, проданные и архивированные.

Если объявление в этой категории помечено как проданное или было удалено, то восстановить его невозможно. Но независимо от статуса, объявление продолжает занимать место в лимите.

Если вы хотите разместить объявление, а бесплатный лимит закончился, вы можете:

  • разместить его платно;
  • дождаться, когда истечет срок публикации бесплатного объявления
Также есть несколько категорий, в которых нет бесплатных размещений. Посмотреть все категории и доступные бесплатные лимиты вы можете здесь.

Выбрать и добавить подходящий пакет объявлений можно в разделе Мой профиль – Платные услуги – Пакеты размещений. Подробнее

Я оплатил пакет, но не могу разместить объявление - требуется оплата снова

Скорее всего, категория или гео пакета, который вы приобрели, отличается от категории или гео объявления, которое вы размещаете. 

Чтобы разместить объявление в рамках пакета, укажите категорию и местоположение точно такие же, какие стоят в купленном пакете. 

Если же гео и категория совпадают, но объявление не получается разместить, то напишите нам. 

Я оплатил объявление, но его заблокировали 

Если ваше объявление отклонено, отредактируйте его, убрав всю запрещенную информацию или фото. Ознакомиться с правилами размещения объявлений на Юле вы можете здесь.

Если ваше объявление заблокировано без возможности редактирования, не торопитесь его удалять. Напишите нам, и мы поможем решить этот вопрос.

Я отредактировал категорию в оплаченном объявлении, но объявление ушло в архив

Если вы изменили категорию объявления, то вы использовали еще одно размещение. Оно может быть платным или бесплатным – это зависит от того, превышен или нет лимит в этой категории или регионе. Если новое размещение вне бесплатного лимита, и оно не было оплачено, объявление автоматически попадает в Архив.

При смене категории в объявлении мы показываем вам уведомление о том, что действие текущей услуги будет прекращено. Поэтому крайне не рекомендуем делать этого без острой необходимости. Дело в том, что цена напрямую зависит от категории и гео объявления, поэтому услуга прекращает своё действие при их изменении. Подробнее

Я отредактировал местоположение в оплаченном объявлении, но объявление ушло в архив

Если вы изменили регион объявления, то вы использовали еще одно размещение. Оно может быть платным или бесплатным – это зависит от того, превышен или нет лимит в этой категории или регионе. Если новое размещение вне бесплатного лимита, и оно не было оплачено, объявление автоматически попадает в Архив.

При смене категории или местоположения в объявлении мы показываем вам уведомление о том, что действие текущей услуги будет прекращено. Поэтому крайне не рекомендуем делать этого без острой необходимости. Дело в том, что цена напрямую зависит от категории и гео объявления, поэтому услуга прекращает своё действие при их изменении. Подробнее

Все объявления в категории удалены, почему я не могу разместить новое бесплатно?

В лимите учитывается не только количество активных, но и количество размещенных вами объявлений за предыдущие дни, в том числе удаленные.

Если объявление в нужной категории было удалено, то восстановить его невозможно. Но независимо от статуса, объявление продолжает занимать место в лимите.

Если вы хотите разместить объявление, а бесплатный лимит закончился, вы можете:

  • разместить его платно;
  • дождаться, когда истечет срок публикации бесплатного объявления

Выбрать и добавить подходящий пакет объявлений можно в разделе Мой профиль – Платные услуги – Пакеты размещений. Подробнее

Все объявления в категории помечены как проданные, почему я не могу разместить новое бесплатно?

В лимите учитывается не только количество активных, но и количество размещенных вами объявлений за предыдущие дни, в том числе те, которые вы пометили как Проданные.

Если объявление в этой категории было перемещено в проданные, то восстановить его невозможно. Но независимо от статуса, объявление продолжает занимать место в лимите.

Если вы хотите разместить объявление, а бесплатный лимит закончился, вы можете:

  • разместить его платно;
  • дождаться, когда истечет срок публикации бесплатного объявления

Выбрать и добавить подходящий пакет объявлений можно в разделе Мой профиль – Платные услуги – Пакеты размещений. Подробнее

Как восстановить объявление, которое я перенес в проданные? 

Увы, восстановить объявление из проданных невозможно. 

Если вы хотите разместить объявление, а бесплатный лимит закончился, вы можете:

  • разместить его платно;
  • дождаться, когда истечет срок публикации бесплатного объявления

Выбрать и добавить подходящий пакет объявлений можно в разделе Мой профиль – Платные услуги – Пакеты размещений. Подробнее

Где будет показываться объявление, если перед оплатой требуется выбрать конкретный регион? 

Любое опубликованное на Юле объявление доступно всем пользователям со всего земного шара. Это никак не зависит от того, какое гео вы выбираете при оплате объявления или пакета. Любой пользователь может настроить ленту и поиск так, что будет видеть объявления со всей России.

Если вам нужно, чтобы объявление показывалось в Ленте у пользователей по всей России без особых настроек ленты, вы можете выбрать услуги продвижения с этими характеристиками (там можно выбрать показы по всей России). Подробнее об услугах Продать быстрее

Что такое лимиты и пакеты размещений?

Вопрос по оплате объявления или пакета

Support

We will help solve the problem