Как открыть консоль браузера и собрать логи
Логи — это хронологические записи о работе программ, серверов или операционных систем. Службе поддержки они нужны, чтобы быстрее определить проблему и помочь её решить.
- Откройте Почту Mail.
- Нажмите одновременно Ctrl+Shift+I на Windows или Cmd+Option+I на Mac.
- Перейдите на вкладку Network.
- Поставьте галочку Preserve log.
- Не закрывая консоль, воспроизведите проблему. После этого скачайте HAR-файл.
- В браузерах Google Chrome, Opera, Яндекс Браузере и Edge нажмите кнопку Export HAR со стрелочкой вниз. В Mozilla Firefox нажмите правой кнопкой мыши в области вывода запросов и выберите Сохранить всё как HAR.