Проблема с вложениями

  • Не могу прикрепить файл
  • Не могу найти, где посмотреть все файлы из писем
  • Не могу посмотреть или скачать файл
    • Другая проблема
    • Вижу сообщение Содержатся вирусы
    • Вижу сообщение Файл удален

      Когда вы отправляете файлы больше 25 МБ, они загружаются в облако и приходят получателю в виде ссылки. Такие файлы отмечаются значком зеленой гиперссылки и имеют определенный срок хранения — 90 дней с момента размещения.

      Если вы видите сообщение Файл удален, значит прошло 90 дней и файл навсегда удалился с наших серверов. К сожалению, восстановить его не получится даже с помощью службы поддержки.

      Если вы беспокоитесь за файлы, которые будете отправлять в будущем, советуем загружать их в ваше Облако и отправлять ссылку на файл. В Облаке файлы хранятся, пока вы не удалите их сами.

    • Не работают кнопки или другие элементы интерфейса