Проблема с интерфейсом

Проверьте почту в другом браузере. Если проблема не повторяется, значит она в вашем браузере

Отключите блокировщик рекламы

Блокировщики влияют не только на рекламу, но иногда искажают и внешний вид интерфейса.

Отключите расширения браузера

Если вы подключили неофициальные расширения, которые не проходили тестирование в интерфейсе, они тоже могут повлиять на работу интерфейса.

Очистите кэш

Возможно, в кэше сохранились нерабочие элементы интерфейса, которые мы уже исправили

Если проблема возникает во всех браузерах или она не исправилась после наших советов, напишите нам.

В VK Почте мы убрали лишние элементы для выделения, чтобы в интерфейсе стало свободнее и чище. Теперь, чтобы выделять письма, нужно нажимать на аватары.

Выделить одно или несколько писем

Чтобы выделять письма, нажимайте на аватары. На выделенных письмах вместо фотографии появится галочка на полупрозрачном фоне. После выделения в панели над письмами появляется список действий.

Если вы хотите отметить большой список, выделите первое сообщение, а затем последнее, удерживая нажатой клавишу Shift.

Выделить все письма в папке

1. Перейдите в папку
2. Нажмите «Выделить все» в панели над списком писем.

Или нажмите правой кнопкой мыши на любое письмо и в появившемся меню выберите «Выделить все письма».

Вид с колонкой письма доступен, когда ширина окна 1201 px.

Разверните окно браузера на весь экран, если оно занимает не всю область.

Если экран вашего устройства меньше 1201 px по ширине, вид с колонкой письма вам не доступен.

Если вы заметили в VK Почте неприличную или мошенническую рекламу, пожалуйста, расскажите нам об этом. Прикладывайте максимум информации, чтобы модераторы быстро отреагировали: например, помогут скриншот и ссылка на ресурс, который рекламируют.

К сожалению, отключить рекламу нельзя. VK Почта — бесплатный сервис, и реклама — наш главный и единственный источник дохода. Благодаря заработанным деньгам мы можем улучшать VK Почту и внедрять новые функции. Мы стараемся сделать так, чтобы реклама не мешала и была полезна, поэтому тщательно модерируем все объявления.

Однако если вы заметили в VK Почте неприличную или запрещённую рекламу, пожалуйста, расскажите нам об этом. Прикладывайте максимум информации, чтобы модераторы быстро отреагировали: например, помогут скриншот и ссылка на ресурс, который рекламируют.

Перейдите в раздел «Проблема с созданием или отправкой письма».

Перейдите в раздел «Проблема с письмами».