Соглашение об участии в исследовании (далее – Соглашение)

Настоящее Соглашение размещается в сети Интернет по адресу: https://help.mail.ru/uxlab/research_agreement (далее — Ссылка) и доступно на странице формы по ссылке https://help.mail.ru/uxlab/research_form (далее - Ссылка на форму) и заключается только с теми лицами, которым предварительно от имени ООО «ВК» была предоставлена указанная Ссылка на форму.

Принимая во внимание, что:  

  • ООО «ВК» (далее – Организатор) является юридическим лицом, основная деятельность которого направлена на разработку, внедрение, продвижение сервисов и продуктов (включая программы для ЭВМ, мобильные приложения) в области Интернета;
  • Организатор заинтересован в проведении объективных исследований, в том числе на конкурсной основе, с использованием разных методов, например: опросы, глубинные интервью, юзабилити-тестирования и т.п. для оценки привлекательности и эргономичности продуктов и сервисов для пользователей сети Интернет, анализа потребительских свойств, использовании результатов исследования в целях усовершенствования продуктов и сервисов, определения маркетинговой стратегии Организатора, проведения рекламных кампаний, в научных, информационных, учебных и иных подобных целях, для которых обусловлено проведение исследования;

Организатор предлагает физическим лицам (далее – Респондент) на добровольной основе принять участие в исследовании, в том числе на конкурсной основе, в отношении продуктов и сервисов Организатора.

1. Предмет и иные условия

1.1. Респондент обязуется участвовать в исследовании на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, а Организатор обязуется организовать и провести исследование.   

1.2. Респондент обязуется:  

  • предоставлять достоверную и необходимую информацию;
  • отвечать на вопросы, предоставленные в рамках исследования;
  • выполнять действия, необходимые для целей проведения исследования;
  • проходить задания, составляющие исследование;
  • не использовать результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, а именно не нарушать авторские и иные интеллектуальные права;
  • не использовать программное обеспечение, нарушающее работу программного обеспечения Организатора и/или создающее возможность изменения результатов Конкурса;
  • участвовать в исследованиях Организатора и Партнеров Организатора не чаще одного раза в 6 (шесть) календарных месяцев.

1.3. Исследование может проходить как в режиме онлайн, так и очно -  при непосредственном участии Респондента в исследовании на территории, выбранной Организатором.  

1.4. Организатор вправе использовать полученную от Респондента информацию (в т.ч. информацию персонального характера, изображения и запись голоса) в аналитических материалах и отчетах, маркетинговых исследованиях и в других подобных материалах в любой форме, а также  использовать такие материалы (в т.ч. содержащие персональные данные, изображение и запись голоса Респондента)  в своей деятельности для анализа и развития продуктов и сервисов, для проведения рекламных/маркетинговых кампаний, а также публикации в сети Интернет и использования в любых публичных выступлениях Организатора в информационных, научных, учебных и иных подобных целях в течение срока действия настоящего Соглашения, обнародовать и использовать результаты анализа полученной от Респондента информации в результатах исследования, аналитических материалах и отчетах, маркетинговых исследованиях, рекламных материалах и в других подобных материалах в любой форме. При этом Организатор обязуется не использовать информацию, полученную от Респондента способами, порочащими его честь, достоинство или деловую репутацию.

1.5. Организатор обязуется обрабатывать полученные от Респондента данные в порядке, определенном настоящим Соглашением и законодательством РФ. 

1.6. Респондент при прохождении исследования обязуется принимать меры, обеспечивающие безопасность своей личной информации или информации третьих лиц, ставшей известной Респонденту, и предотвращающие доступ к ней третьих лиц. Респондент самостоятельно несет ответственность за разглашения такой информации в процессе прохождения исследования. При этом, если в ходе проведения исследования Организатору случайно станет известна личная информация Респондента или личная информация третьих лиц, в отношении которых Респондент не принял меры безопасности, Организатор вправе предупредить Респондента о необходимости соблюдения мер безопасности. При этом, Организатор не имеет цели использовать указанную информацию.  

1.7. Организатор обрабатывает следующие данные Респондента, а именно: ФИО,  контактная информация (например: номер телефона, электронная почта и др.), фото- и видео-изображения Респондента и иные сведения, полученные в ходе исследования, необходимые для заключения  и исполнения настоящего Соглашения с Респондентом, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, следующими способами: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, уничтожение. Целью обработки персональных данных Респондента является заключение и исполнение обязательств по настоящему Соглашению. Организатор вправе поручить обработку данных Респондента ООО «ИОМ Анкетолог» (ОГРН 1225400049753, адрес: 630099, Новосибирская обл., г. Новосибирск, Красный пр-кт, д. 29, офис 54); ООО «Много Приложений» (ОГРН: 1237700094752, адрес: 119071, г. Москва, Ленинский пр-кт, д. 15А, этаж 16, помещ. 6).

1.8. Респондент понимает и соглашается, что в ходе проведения исследования Организатор может осуществлять фиксацию, в том числе видео фиксацию поведенческой активности Респондента, что обусловлено необходимостью получения объективных результатов в процессе исследования. 

1.9. В случае если Респондентом является несовершеннолетнее лицо, настоящее Соглашение заключается с его законным представителем, при этом законному представителю необходимо заполнить форму по адресу https://help.mail.ru/uxlab/children_research_form своими данными и данными Респондента.

1.10. Организатор имеет право отстранить Респондента от участия в исследовании на любом этапе его проведения, если возникли подозрения, что Респондент нарушает требования настоящего Соглашения, а также отказать в выдаче приза Респонденту, который нарушил требования и обязанности, предусмотренные Соглашением.

1.11. Решения Организатора по всем вопросам, связанным с проведением исследований, являются окончательными и не подлежащими пересмотру.

1.12. Организатор вправе передавать персональные данные Респондентов партнерам Организатора для приглашения Респондентов поучаствовать в исследованиях, проводимых партнерами Организатора. Партнерами Организатора являются ООО «В Контакте» (ОГРН 1079847035179, адрес: 191024, Санкт-Петербург, Херсонская ул., д.12-14, лит. А,пом.1-Н), ООО «Учи.Ру» (ОГРН 1127747152940, адрес: 121069, г. Москва, Столовый переулок, д.4, стр.4, 1).

2. Призовой фонд

2.1. За прохождение исследования Организатором может быть вручен приз. Призовой фонд исследований формируется за счет средств Организатора. В качестве приза, например, может быть предоставление скидок на услуги сервисов Организатора или партнеров Организатора и другое.

Конкретный вид и размер приза, вручаемого Респонденту, за участие в исследовании зависит от количества времени, потраченного Респондентом, вида участия (очном или онлайн) и иных критериев, связанных с предметом и характером исследования. Конкретный размер и вид приза определяется на основании решения Организатора.

2.2. Денежный эквивалент суммарного количества призов, полученных Респондентом за участие в исследованиях за период в 1 календарный год не должно превышать 4000 (четырех) тысяч рублей. В случае, если Респондент в течение календарного года уже получил от Организатора приз или несколько призов, денежный эквивалент которых превышает 4000 (четыре) тысячи рублей, Респондент обязуется больше не принимать участия в Конкурсе. Респондент самостоятельно отслеживает соблюдение условий, указанных в настоящем пункте, и несет ответственность за их соблюдение. В случае возникновения у Организатора убытков, связанных с нарушением Респондентом обязанности, указанной в настоящем пункте, Респондент обязуется компенсировать их Организатору в полном объеме.

2.3. В случае, если вручение приза не состоялось по вине Респондента (включая, но не ограничиваясь: некорректное предоставление данных для коммуникации при заполнении формы и проч.), повторное вручение приза не производится, приз считается невостребованным и Организатор имеет право распорядится им по своему усмотрению.

2.4. Выплата денежного эквивалента стоимости неденежной части призов вместо выдачи их в натуре и замена другими призами не производится. Приз возврату или обмену не подлежит. Приз не может быть вручен третьему лицу, в том числе другому Респонденту.

2.5. Организатор может передавать персональные данные Респондента в необходимом объеме в адрес ООО «Энифилд» (юридический адрес: 117449, Москва, ул. Б. Черемушкинская, дом 2к6, ИНН 7704302586), ИП Дроненко Т.А. (ОГРНИП: 322302500006859) в целях технической организации вручения призов Респонденту.

3. Условия Конкурсов

3.1.  Условия раздела 2 Соглашения применяются в случае, если исследование проводится на конкурсной основе (Конкурс).

3.2. Конкурс проводится на территории Российской Федерации, язык проведения Конкурса – русский. Сроки проведения Конкурса – с даты, сообщенной в доступной форме Организатором, до момента прекращения Конкурса Организатором. Информация о прекращении Конкурса сообщается Респондентам заблаговременно. Респонденты, уже выполнившие конкурсное задание на момент информирования их Организатором о прекращении Конкурса, не лишаются права на получение приза в соответствие с условиями настоящего Соглашения, при этом приглашение новых Респондентов Организатором после объявления решения о прекращении Конкурса не производится.

3.3. После заполнения формы Организатор связывается с Респондентом для предоставления ему конкурсного задания и его прохождения.

3.4. Респондент обязуется выполнить конкурсное задание Организатора на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, а также в сроки, обозначенные Организатором при направлении конкурсного задания, а Организатор обязуется рассмотреть результаты выполнения конкурсного задания Респондентом и оценить возможность вручения Респонденту конкретного приза.  

3.5. Организатор вправе прервать выполнение конкурсного задания Респондентом в любое время по своему усмотрению. Решение о прекращении выполнения конкурсного задания принимается Организатором и не подлежит обжалованию.

4. Конфиденциальная информация

4.1. Стороны особо оговорили, что любая информация, принадлежащая Организатору и имеющая для него действительную или потенциальную ценность в силу ее неизвестности третьим лицам и отсутствия свободного доступа к ней на законных основаниях, к которой Респондент может получить доступ в процессе участия в исследовании, является конфиденциальной. К конфиденциальной информации, относится, включая, но не ограничиваясь:

a. любая информация, полученная в рамках участия в исследования продуктов и сервисов, в том числе новых; 

b. техническая информация, включая сведения об информационных системах, методические и нормативные материалы по использованию и эксплуатации информационных систем, отчеты об исследованиях и тестировании, проекты, чертежи, сведения об используемых материалах, методы производства, объектный и исходный код программ для ЭВМ, а также визуализированные изображения перечисленной выше информации; 

c. деловая информация, включая архивные данные, порядок формирования цен, стратегия сбыта, планы маркетинга, данные исследований; 

d. стратегическая информация, включая предложения о новых продуктах, услугах или рынках; планы или переговоры по вопросам приобретения и отчуждения имущества; 

e. информация третьих лиц, предоставленная на условиях конфиденциальности: сведения о хозяйственной деятельности, технологии, методах, программном обеспечении, а также иные не находящиеся в открытом доступе данные контрагентов, а также аффилированных лиц и деловых партнеров; 

f. иные сведения и информация, которая может иметь действительную или потенциальную ценность для Организатора; информация, i) которая была обозначена как конфиденциальная, или ii) обстоятельства предоставления которой позволяют прийти к выводу о ее конфиденциальности, или iii) характер которой позволяет прийти к выводу о ее конфиденциальности.

4.2. Респондент обязуется соблюдать и принимать все зависящие от него меры к охране конфиденциальной информации и не разглашать ее третьим лицам без согласия Организатора.

4.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью Организатора, не должна передаваться любым третьим лицам, копироваться или иным способом воспроизводиться или использоваться любым способом без предварительного письменного согласия на то передающей Стороны.

4.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящего Соглашения вступает в силу с момента подписания Соглашения обеими Сторонами и остается в силе в течение 10 (десяти) лет после окончания срока действия настоящего Соглашения или его досрочного расторжения.

4.5. В случае допущения разглашения конфиденциальной информации Респондент обязуется возместить все убытки, причиненные в результате такого разглашения. 

5. Иные условия

5.1. Настоящее Соглашение заключается путем заполнения формы, размещенной по ссылке https://help.mail.ru/uxlab/research_form, и нажатия на кнопку «Отправить», расположенную под формой заполнения. После совершения указанных действий заполненная форма будет автоматически направлена на электронный почтовый ящик ООО «ВК» uxlab@corp.mail.ru.

5.2. В случаях неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 

5.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Организатором с уведомлением Респондента посредством размещения новой редакции изменяемого соглашения по Ссылке. Изменения в Соглашение, внесенные Организатором, вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений. Респондент обязуется самостоятельно проверять настоящее Соглашение на предмет внесенных изменений. Неосуществление Респондентом действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Респондентом своих обязательств и несоблюдения Респондентом ограничений, установленных настоящим Соглашением.

5.4. Респондент вправе отказаться от принятия изменений и дополнений, внесенных Организатором в настоящее Соглашение, что означает отказ Респондента от участия в исследованиях с расторжением Соглашения.

5.5. Соглашение может быть расторгнуто по соглашению Сторон либо по требованию Респондента путем направления соответствующего уведомления по адресу места нахождения Организатора указанному в п.6 Соглашения. 

6. Информация об Организаторе 

ООО «ВК» (ИНН 7743001840, ОГРН 1027739850962) 

Адрес места нахождения: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д.39, строение 79

Редакция от 12.12.2023

Обновлено 12 декабря 2023 г.