Я забув пароль від поштової скриньки, що робити?

Клікніть на посилання «Забули пароль?», якщо ви не можете згадати пароль від поштової скриньки. На сторінці, що відкрилася: введіть ваш логін, а у випадному списку виберіть потрібний домен.

Далі, в залежності від того, яку інформацію про скриньку ви вводили під час реєстрації, ви можете вибрати один із способів відновлення пароля:

  • Відповісти на секретне запитання — введіть правильну відповідь на запитання, код з малюнка та натисніть «Відновити пароль». Якщо відповідь виявиться правильною, то вам запропонують ввести новий пароль від даної поштової скриньки. Якщо ви не пам'ятаєте відповіть на секретне запитання, натисніть «Я не пам'ятаю відповідь» - вам запропонують альтернативний спосіб відновлення;
  • Надіслати посилання для відновленняпраоля на додаткову e-mail адресу — введіть e-mail адресу, на яку ви хочете надіслати посилання для відновлення, і натисніть «Відновити». На вибрану адресу буде надіслано посилання, перейшовши за яким ви зможете змінити парль від поштової скриньки. Якщо у вас немає доступу до вказаних поштових скринько, натисніть"У мене немає доступу до вказаних скриньок" - вам запропонують альтернативний спосіб відновлення;
  • Надіслати код для відновлення пароля на номер мобільного телефону — виберіть номер телефону, на який буде надіслано SMS із кодом для відновлення та натисніть "Отримати код по SMS". Введіть отриманий код у відповідне поле, і вам буде запропоновано ввести новий пароль для поштової скриньки. Якщо у вас немає доступа до вказаних телефонів, натисніть "У мене немає доступу до вказаних телефонів" - вам запропонують альтернативний спосіб відновлення.


Коли ви встановите новий пароль, вам запропонують перевірити персональні дані, які необхідні для відновлення пароля в майбутньому. Підтвердіть дані, натиснувши «Так», або видаліть їх, натиснувши «Ні». Зверніть увагу, що таким чином треба уточнити всі дані на сторінці.

Обновлено 26 октября 2021 г.
Was this information helpful?