FAQ з тими «Вкладені файли»

Чи можу я пересилати отримані файли?

Усі отримані листи, зокрема з прикріпленими файлами, ви можете пересилати іншим користувачам у стандартний спосіб.

Чи перевіряються файли, що надходять на мою поштову скриньку, на віруси?

Усі вхідні повідомлення проходять спеціальну антивірусну перевірку. Однак рекомендуємо вам ніколи не відкривати листи, а також завантажувати прикріплені файли з листів, надісланих вам незнайомими відправниками.

Перевірка файлів на віруси не може гарантувати абсолютну безпеку. Ризик завантаження шкідливих файлів покладається на користувача, як і збиток, який може бути нанесений вашому комп'ютеру в результаті цих дій, згідно з Угодою користувача.

У мене не відображається кнопка «Прикріпити файл», що робити?

Найімовірніше, це тимчасова проблема, для розв'язання якої необхідно оновити сторінку вашого браузера за допомогою клавіш Ctrl + F5.

Якщо проблема залишилася, переконайтеся, що у вашому браузері увімкнено JavaScript і встановлено flash-програвач 8-ї або пізнішої версії. Якщо чогось із перерахованих компонентів бракує, то ці функції працювати коректно, на жаль, не будуть.

Якщо ж є усі необхідні компоненти, то спробуйте очистити кеш вашого інтернет-браузера.

Якщо після виконання цих дій проблема збереглася, то з упевненістю можна стверджувати, що проблема полягає безпосередньо у вашому браузері - вимкніть усі додаткові надбудови та обновіть сторінку або ж скористайтеся альтернативним браузером (якщо ви користуєтеся Internet Explorer, спробуйте перейти на Firefox тощо).

Я отримав вкладений файл winmail.dat, що це і як його відкрити?

Вкладений файл Winmail.dat говорить про те, що користувач надіслав вам листа, використовуючи TNEF-формат, що містить інструкції складного форматування тексту, спеціальні засоби Outlook, а також вкладення.

Для розпакування вкладень у форматі TNEF слід:

  1. Завантажити програму Winmail Opener;
  2. Відкрити програму Winmail Opener (Пуск/Програми), клікнути «Відкрити файл», вибрати в полі «Тип файлу» winmail.dat і відкрити вкладені файли;
  3. Після виконаних маніпуляцій Winmail Opener покаже текстове повідомлення (якщо таке є) і вкладені файли.
Was this information helpful?