Добавить аватар для домена

Чтобы письма от вашего домена стали узнаваемыми и легко отличимыми от других, рекомендуем вам установить аватар. Он будет отображаться как на списке писем, так и на странице чтения письма.

Чтобы установить аватар, перейдите в раздел « Настройки » Postmaster Mail и перейдите по ссылке «Изменить аватар» напротив домена.

В появившемся окне нажмите «Загрузить аватар» и выберите изображение, которое хотите сделать аватаром для своих писем.

Выбирайте изображение с размерами 180х180, чтобы оно выглядело четким при уменьшении до необходимых нам размеров.

Если вы добавляете аватар для домена третьего уровня, например www.example.com, то аватар будет отображаться на письмах с ящиков именно этого домена mail@www.example.com, но не mail@example.com.

Изображение должно соответствовать следующим требованиям:

1. Иметь формат *.png;
2. Оставаться четким и геометрически ровным при уменьшении до размеров 32х32, 45х45, 90х90*;
3. Не терять целостности при скруглении углов;
4. Иметь непрозрачный фон (картинки с прозрачным фоном не поддерживаются);
5. Не нарушать Пользовательское соглашение сервиса Mail;
6. Отражать сферу деятельности и полностью соответствовать (в том числе по цвету) логотипу на главной странице сайта, либо значку веб-сайта (фавикону).

* В списке писем используется предоставленный вами аватар, уменьшенный до размера 32x32 и обрезанный до размера 26x26.

После того как вы добавите изображение, оно будет отправлено на модерацию. Результат проверки вы сможете увидеть в разделе « Настройки » Postmaster Mail.

Основные причины отклонения аватаров:

• Текст на загруженном изображении неразличим и не читаем в уменьшенном виде (например, в списке писем). Рекомендуем увеличить размер текста, либо выбрать аватар без него.
• Принадлежность загруженного логотипа домену не обнаружена. Аватар должен совпадать с логотипом или фавиконом, который установлен на сайте подтверждённого в Постмастере домена, быть ровно в таком же исполнении, формате и цветовой гамме.
• Вы используете логотип другого ресурса/компании. Такой аватар одобрен не будет.
• Сайт на подтвержденном в Постмастере домене, для которого вы добавляете аватар, недоступен или не создан. По этой причине провести проверку соответствия логотипа домену невозможно. Создайте сайт, либо настройте редирект на акутальную страницу.
• Вы добавляете фотографию в качестве аватара. Фотография не является логотипом. Логотип — это графический элемент фирменного стиля, состоящий из символа, иллюстрации и/или графического печатного оформления.
• Была нарушена целостность или чёткость изображения. Изображение должно оставаться четким и геометрически ровным как при уменьшении до размеров 32х32, так и до 180х180.

Обратите внимание, что служба модерации имеет полное право отказать в установке аватара, если он не соответствует хотя бы одному из вышеперечисленных требований.

Устраните все недочеты, а затем загрузите другое изображение. Для этого нужно нажать на заблокированное изображение и добавить новый файл.

В случае, если вы убедились, что загруженный аватар соответствует всем требованиям указанным на данной странице, но он по-прежнему не проходит модерацию обратитесь в Службу поддержки.