У меня пропало/удалено/заблокировано…

Если в карантин попали созданные лично вами не нарушающие Пользовательского соглашения изображения или видеоролики, сообщите нам об этом, мы исправим ошибку, допущенную при модерации.

Проверка авторизации

Укажите ссылки на изображения или видеозаписи, ошибочно перемещенные в Карантин *

Адрес проблемного ящика *

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.

Если в карантинах пусто, а вы уверены, что никто кроме вас не знает пароль, попробуйте вспомнить или уточнить у друзей дату, когда всё было на месте, и напишите нам - мы попробуем разобраться и найти ваши фотографии или видеозаписи.

Проверка авторизации

Укажите дату и по возможности время размещения пропавших изображений или видеозаписей *

Укажите ссылки на альбомы, в которые вы их размещали *

Укажите дату и по возможности время обнаружения пропажи *

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Адрес проблемного ящика *

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.

Проверьте, не нарушало ли созданное вами сообщество Пользовательские соглашения проектов Mail.Ru

Пользовательское соглашение

Требования к публикациям в группах

Правила размещения рекламных записей в группах

Рекомендации для благотворительных групп

Контентная политика Моего Мира

Группы, тексты или изображения в которых нарушают Пользовательское Соглашения проекта МойМир, не восстанавливаются.

Если вы

• являетесь создателем, смотрителем или модератором заблокированного сообщества
• уверены, что произошла ошибка, и вы не допускали со своей стороны никаких нарушений

напишите нам об этом.

Внимание: запросы лиц, не являющихся членами администрации закрытого сообщества(создателем, смотрителем или модератором), не рассматриваются.

Проверка авторизации

Укажите адрес группы, заблокированной администрацией *

Укажите кем вы являетсь в администрации закрытой группы (создатель, смотритель или модератор) *

Адрес проблемного ящика *

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Объем файла не должен превышать 5 Мб *

Выберите файл

Необходимо приложить файл

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.

1. Откройте страницу фильтров в вашем почтовом ящике https://e.mail.ru/settings/filters, сделайте скриншот.

2. Откройте страницу настроек почтовых уведомлений о событиях в Мире https://my.mail.ru/my/editprops?view=notify, сделайте ее скриншот.

Проверка авторизации

Дополнительная информация *

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Адрес проблемного ящика *

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Прикрепите архив из двух сделанных ранее скриншотов. Объем файла не должен превышать 5 Мб *

Выберите файл

Необходимо приложить файл

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.

Если вдруг исчезли все записи созданной вами группы, сообщите нам об этом.

Внимание: запросы третьих лиц не рассматриваются.

Проверка авторизации

Укажите ссылку на созданную вами группу *

Укажите дату и время создания записи, размещенной последней перед пропажей *

Укажите дату и время обнаружения пропажи *

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Адрес проблемного ящика *

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Объем файла не должен превышать 5 Мб *

Выберите файл

Необходимо приложить файл

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.