У меня пропало/удалено/заблокировано…

Если в карантинах пусто, а вы уверены, что никто кроме вас не знает пароль, попробуйте вспомнить или уточнить у друзей дату, когда всё было на месте, и напишите нам - мы попробуем разобраться и найти ваши фотографии или видеозаписи.

Проверка авторизации

Укажите дату и по возможности время размещения пропавших изображений или видеозаписей *

Укажите ссылки на альбомы, в которые вы их размещали *

Укажите дату и по возможности время обнаружения пропажи *

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Адрес проблемного ящика *

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.

Проверьте, не нарушало ли созданное вами сообщество Пользовательские соглашения проектов Mail.Ru

Пользовательское соглашение

Требования к публикациям в группах

Правила размещения рекламных записей в группах

Рекомендации для благотворительных групп

Контентная политика Моего Мира

Группы, тексты или изображения в которых нарушают Пользовательское Соглашения проекта МойМир, не восстанавливаются.

Если вы

• являетесь создателем, смотрителем или модератором заблокированного сообщества
• уверены, что произошла ошибка, и вы не допускали со своей стороны никаких нарушений

напишите нам об этом.

Внимание: запросы лиц, не являющихся членами администрации закрытого сообщества(создателем, смотрителем или модератором), не рассматриваются.

Проверка авторизации

Укажите адрес группы, заблокированной администрацией *

Укажите кем вы являетсь в администрации закрытой группы (создатель, смотритель или модератор) *

Адрес проблемного ящика *

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Объем файла не должен превышать 5 Мб *

Выберите файл

Необходимо приложить файл

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.

1. Откройте страницу фильтров в вашем почтовом ящике https://e.mail.ru/settings/filters, сделайте скриншот.

2. Откройте страницу настроек почтовых уведомлений о событиях в Мире https://my.mail.ru/my/editprops?view=notify, сделайте ее скриншот.

Проверка авторизации

Дополнительная информация *

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Адрес проблемного ящика *

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Прикрепите архив из двух сделанных ранее скриншотов. Объем файла не должен превышать 5 Мб *

Выберите файл

Необходимо приложить файл

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.

Если вдруг исчезли все записи созданной вами группы, сообщите нам об этом.

Внимание: запросы третьих лиц не рассматриваются.

Проверка авторизации

Укажите ссылку на созданную вами группу *

Укажите дату и время создания записи, размещенной последней перед пропажей *

Укажите дату и время обнаружения пропажи *

Ваше сообщение *

Поле должно быть заполнено

Адрес проблемного ящика *

Как к вам можно обращаться? *

Почта, на которую мы ответим *

Введен некорректный адрес почты

Объем файла не должен превышать 5 Мб *

Выберите файл

Необходимо приложить файл

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Введите код *

Неверный код

Отправить

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

Ошибка

Не удалось отправить обращение

Спасибо!

Ваш вопрос в надёжных руках.

Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
это может занять больше времени.