Все почты Mail создаются с VK ID. Это единый аккаунт для всех сервисов Mail и VK, который позволяет входить без пароля. Если у вас нет VK ID, для его создания не нужен профиль ВКонтакте. Но если профиль у вас есть — это ваш VK ID.
Если хотите входить в почту с паролем, после регистрации можете отвязать от неё VK ID. Во время отвязки вы создадите пароль и будете входить в свой ящик с ним. Как отвязать почту от VK ID.
Каким может быть имя ящика и пароль
Имя или логин — это одно и тоже
Состоит из 5–31 символов. Можно использовать:
- латинские буквы a-z, A-Z;
- цифры 0-9;
- символы . _ -.
Символы не могут идти друг за другом или стоять в начале или конце имени. Регистр букв не имеет значения: name@vk.com и NAME@vk.com — это один и тот же ящик. Не получится зарегистрировать ящики с именами, похожими на служебные имена Mail и включающими слова admin, support и corp.
Пароль
Лучше всего генерировать пароль: нажмите Сгенерировать пароль под полем Новый пароль. Почта Mail автоматически создаст надёжный пароль, который защищает почту.
Если хотите придумать пароль сами, есть несколько правил.
Пароль состоит из 8-40 символов. Можно использовать:
- латинские буквы a-z, A-Z;
- цифры 0-9;
- специальные символы ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ + = ; : , . / ? \ | ` ~ [ ] { }.
Пароль не может состоять только из одних цифр, полностью или частично совпадать с именем ящика и вашими данными — именем, фамилией, датой рождения.
Создать почту
- На сайте
- В приложении
Перед созданием почты, проверьте есть ли у вас VK ID и авторизованы ли вы в нём в этом браузере.
VK ID есть, вы в нём авторизованы
- Перейдите на страницу создания почты.
- Придумайте и введите имя почты.
- Нажмите Продолжить — почта сразу откроется и будет связана с вашим VK ID.
Если в браузере авторизован чужой VK ID, перейдите на страницу создания почты, нажмите стрелочку в левом верхнем углу, ещё раз нажмите стрелочку, выберите Создать с другим номером, введите номер и выберите нужный VK ID.
VK ID есть, вы не авторизованы
Перейдите на страницу создания почты.
Введите номер телефона и нажмите Продолжить.
Введите код из СМС и нажмите Продолжить.
Если хотите связать почту с VK ID, который видите на экране, нажмите Продолжить. Придумайте и введите имя почты, нажмите Продолжить — почта сразу откроется.
Или выберите Это не мой аккаунт. Автоматически создастся новый VK ID и почта. От VK ID, который не ваш, номер отвяжется.
Нет VK ID
Заполните анкету:
Имя и фамилия Они будут отображаться в отправленных письмах. Указывайте реальные данные — это пригодится, если нужно будет восстановить доступ к почте через службу поддержки.
Если хотите показывать получателям писем другие имя и фамилию, сможете изменить их после создания почты. Как это сделать.Дата рождения Реальная дата тоже пригодится при восстановлении доступа. Пол Выберите кто вы. Имя ящика и домен Имя — то, что стоит перед @. Домен — после @. Можете выбрать из предложенных почтой или придумать своё. После создания почты изменить её имя не получится. Номер телефона Выберите страну и введите свой номер. Если вы авторизованы в VK ID — номер подставится автоматически. Нажмите Создать.
Введите код из СМС, если нужно.
Если хотите создать почту с VK ID, который видите на экране, введите пароль от VK ID и нажмите Открыть почту.
Если это не ваш VK ID, нажмите Это не мой аккаунт — автоматически создастся новый VK ID и почта. От VK ID, который не ваш, номер отвяжется.

Перед созданием почты, проверьте есть ли у вас VK ID и авторизованы ли вы в нём в этом браузере.
VK ID есть, вы в нём авторизованы
- Откройте приложение Почты Mail.
- Нажмите Войти как ваше имя.
- Придумайте и введите имя почты и нажмите Продолжить — почта сразу откроется и будет связана с вашим VK ID.
VK ID есть, вы не авторизованы
Откройте приложение Почты Mail.
Нажмите .
Введите номер телефона и нажмите Продолжить.
Введите код из СМС и нажмите Продолжить.
Если хотите связать почту с VK ID, который видите на экране, нажмите Продолжить. Придумайте и введите имя почты, нажмите Продолжить — почта сразу откроется.
Или выберите Это не мой аккаунт. Автоматически создастся новый VK ID и почта. От VK ID, который не ваш, номер отвяжется.
Нет VK ID
Откройте приложение Почты Mail.
Нажмите Создать почту.
Заполните анкету.
Нажмите Продолжить.
Введите код из СМС, если нужно.
Если хотите создать почту с VK ID, который видите на экране, введите пароль от VK ID и нажмите Открыть почту.
Если это не ваш VK ID, нажмите Это не мой аккаунт — автоматически создастся новый VK ID и почта. От VK ID, который не ваш, номер отвяжется.
Возможные проблемы с регистрацией
Ошибка Вы указали некорректный номер телефона
+7 (987) 654-32-10.К номеру привязано максимальное количество ящиков
На один номер можно зарегистрировать не больше 10 ящиков. Попробуйте удалить номер из другой почты, затем создайте новую с этим номером.
- Войдите в почту, из которой хотите удалить номер телефона.
- Удалите номер. Как это сделать.
Если это не помогло, напишите нам.
Не приходит СМС с кодом
- Немного подождите — код может прийти в течение 5 минут.
- Если СМС так и не пришло, проверьте, правильно ли ввели номер.
- Если номер верный, нажмите Не пришло СМС — код отправится снова.
- Если СМС так и не пришло, убедитесь, что баланс положительный и перезагрузите телефон.
- Если не помогло, обратитесь к сотовому оператору и выясните, нет ли ограничений с его стороны.
С VK ID связано максимальное количество ящиков
Связать можно не больше 10 ящиков. Чтобы связать новый ящик — отвяжите любой другой. Как это сделать.
Чтобы узнать, какие ящики связаны с VK ID: перейдите на страницу входа, нажмите VK Войти как … — увидите список ящиков.
Отвязать ящик от VK IDПочта по ошибке связалась с чужим VK ID
Если человек, чей VK ID привязан к вашей почте, рядом, попросите его войти в аккаунт. После этого отвяжите VK ID: откройте Контакты и адреса, нажмите справа от VK ID, сгенерируйте пароль и нажмите Отвязать.
Если не можете войти в VK ID, то в почте в левом нижнем углу перейдите в Настройки → Все настройки → Аккаунт → Контакты и адреса. Нажмите справа от VK ID, сгенерируйте новый пароль и нажмите Отвязать.
Если у вашей почты нет пароля и вы не можете войти в VK ID, воспользуйтесь формой восстановления доступа.
