Проблема с подпиской

Попробуйте выйти из VK ID в настройках приложения Маруси

Перейдите ☰ → «Выйти из аккаунта». И авторизуйтесь заново, нажав  вверху экрана. Затем снова попробуйте активировать подарочную подписку.

Если у вас действует платная подписка, дождитесь её окончания

При настройке колонки вы увидите сообщение о том, можно ли подключить подарочную подписку сразу или надо дождаться, когда закончится действующая платная подписка:

• Если можно сразу, то нажмите «Получить подарок» и подключите подарочную подписку — она заработает автоматически, когда закончится действующая платная подписка.
• Если надо дождаться, нажмите «Понятно» и подключите подарочную подписку позже. Для этого в приложении Маруси перейдите ☰ → «У вас есть подарочная подписка».

Проверить срок окончания платной подписки можно в личном кабинете VK Музыки (нужна авторизация).

Если вы пользователь iOS, активировали колонку с помощью звука и не получили подарочную подписку

Поставьте галочку рядом с пунктом «Другая проблема» и отправьте нам свой вопрос. Мы обязательно поможем разобраться.