• Как получить подарочную подписку, и что в неё входит?
• Как активировать подарочную подписку?
• В каких странах доступна подарочная подписка?
• Если подписка не подключилась

Как получить подарочную подписку, и что в неё входит?

При покупке умной колонки с Марусей вы получаете подарок — 3 месяца подписки VK Музыка + Wink. Это неограниченный доступ к миллионам треков и большой библиотеке фильмов и сериалов. Предложение действует до 31 декабря 2024 года.

Как активировать подарочную подписку?

Подарочную подписку можно подключить в настройках приложения «Маруся — голосовой помощник». Если подписка вам доступна, вы увидите плашку «У вас есть подарочная подписка» — нажмите на неё, чтобы получить подарок. Ниже объясняем всё в деталях.

Если у вас новая колонка и нет действующей платной подписки

Активируйте подарочную подписку сразу при первом подключении колонки:

1. Подключите колонку к источнику питания и дождитесь приветственного сообщения.

2. Установите на смартфон мобильное приложение Маруси из Google Play, RuStore или AppGallery.

Приложение в App Store временно недоступно — активируйте колонку и подарочную подписку на сайте VK Капсулы.

Как установить приложение Маруси на смартфон?

3. Откройте приложение, разрешите ему доступ к необходимым функциям смартфона. Прочитайте и примите пользовательское соглашение и политику конфиденциальности.
4. Нажмите ☰.
5. Если вверху экрана есть кнопка , нажмите на неё и авторизуйтесь с помощью VK ID. Если кнопки нет, пропустите этот шаг.
6. Выйдите из настроек приложения, нажав «Готово» в правом верхнем углу.
7. Нажмите  и скажите Марусе: «Подключи колонку».
8. Следуйте инструкциям на экране.
9. После завершения настройки нажмите «Получить подарок» и следуйте инструкциям.

Если вы купили колонку с Марусей в подарок и решили проверить, как она работает, лучше пропустите активацию подарочной подписки, нажав после подключения крестик в правом верхнем углу. Иначе подписка достанется вам, а не тому, кому дарите колонку.

Если у вас новая колонка и действует платная подписка

В таком случае подарочная подписка начнёт действовать, когда закончится платная: 

1. Сделайте так, как говорится в пунктах 1–8 в предыдущей инструкции.

2. После завершения настройки вы увидите сообщение о том, можно ли подключить подарочную подписку сразу или надо дождаться, когда законится действующая платная подписка:

• Если можно сразу, то нажмите «Получить подарок» и подключите подарочную подписку — она заработает автоматически, когда закончится действующая платная подписка.

• Если надо дождаться, нажмите «Понятно» и подключите подарочную подписку позже. Для этого

   в приложении Маруси перейдите ☰ → «У вас есть подарочная подписка».

Проверить, когда закончится платная подписка, можно в личном кабинете VK Музыки (перед входом авторизуйтесь).

Если к вашему VK ID подключено несколько колонок с подарочными подписками, вы сможете использовать их по очереди. Когда одна подарочная подписка закончится, подключите другую, нажав «У вас есть подарочная подписка» в настройках приложения Маруси.

Если колонка не новая и подарочная подписка закончилась

В таком случае оформите платную подписку. Скажите Марусе: «Подключи подписку на музыку». Она поможет всё оформить.

Как оформить платную подписку?

Подарочная подписка VK Музыка + Wink привязывается не к умной колонке, а к аккаунту VK ID, с которым вы авторизованы во время настройки колонки. Если вы купили колонку б/у или получили в подарок не новую, то, скорее всего, подарочную подписку уже использовал предыдущий владелец и она закончилась. Если до вас колонку уже кто-то подключал, например, другой член семьи, то, вероятно, подарочную подписку успели привязать к VK ID — попробуйте авторизоваться в приложении Маруси c этим VK ID и проверить, осталась ли на нём подписка.

В каких странах доступна подарочная подписка?

Подарочная подписка VK Музыка + Wink действует только на территории России. Для подключения нужен номер телефона с префиксом +7. 

Чтобы слушать музыку на колонке с Марусей в Азербайджане, Армении, Белоруссии, Грузии, Казахстане, Киргизии, Молдавии, Таджикистане, Туркменистане, Узбекистане и Украине, вы можете оформить платную подписку на VK Музыку через сервис VK Pay. Для этого перейдите в браузере на компьютере по ссылке. В браузере с мобильного устройства оплатить подписку нельзя.

В других странах подписка на VK Музыку недоступна.

Бонусов от Wink с такой подпиской не будет — в неё входит только музыка. Месяц подписки на VK Музыку стоит 159 ₽. Стоимость пересчитывается в национальную валюту по курсу банка, услугами которого вы пользуетесь, на момент покупки.

Если у вас новая колонка, но подписка не подключается, обратитесь в службу поддержки