• Как получить подарочную подписку и что в неё входит?
• Как активировать подарочную подписку?
• В каких странах доступна подарочная подписка?
• Если подписка не подключилась

Как получить подарочную подписку и что в неё входит?

При покупке умной колонки с Марусей вы получаете 3 месяца подписки VK Combo в подарок. В неё входят доступ к VK Музыке на колонке и видеосервису Wink, скидки на Капсулу и Капсулу Мини, на заказ еды, каршеринг, электронные книги и онлайн-обучение, а также дополнительные 16 ГБ в Облаке Mail.ru. Предложение действует до 31 декабря 2024 года.

Подробнее на сайте VK Combo

Как активировать подарочную подписку?

С одного Apple ID и одного аккаунта Google можно активировать только одну подарочную подписку VK Combo, даже если вы купили несколько колонок с Марусей и у вас несколько таких подписок. Если вы уже активировали одну подарочную подписку и после её окончания хотите подключить ещё одну, попробуйте: на устройстве Apple активировать её с другого Apple ID, на Android — с другого аккаунта Google.

Если у вас новая колонка и нет действующей платной подписки

Активируйте подарочную подписку сразу при первом подключении колонки:

1. Подключите колонку к источнику питания и дождитесь приветственного сообщения.

2. Установите на смартфон мобильное приложение Маруси из Google Play, App Store или AppGallery.

Как установить приложение Маруси на смартфон?

3. Откройте приложение, разрешите ему доступ к необходимым функциям смартфона. Прочитайте и примите пользовательское соглашение и политику конфиденциальности.
4. Нажмите ☰.
5. Если вверху экрана есть кнопка , нажмите на неё и авторизуйтесь в VK ID. Если кнопки нет, пропустите этот шаг.
6. Выйдите из настроек приложения, нажав «Готово» в правом верхнем углу.
7. Нажмите  и скажите Марусе: «Подключи колонку».
8. Следуйте инструкциям на экране.
9. После завершения настройки нажмите «Получить подарок» и следуйте инструкциям.

Если вы купили колонку с Марусей в подарок и решили проверить, как она работает, лучше пропустите активацию подарочной подписки, нажав после подключения крестик в правом верхнем углу. Иначе подписка достанется вам, а не тому, кому дарите колонку.

Если у вас новая колонка и действует платная подписка

В таком случае сначала дождитесь окончания платной подписки и только затем активируйте подарочную:

1. Сделайте так, как говорится в пунктах 1–8 в предыдущей инструкции.

2. После завершения настройки нажмите «Понятно» под сообщением о том, что вам полагается подарочная подписка.

3. Дождитесь окончания платной подписки. Узнать срок её действия можно в личном кабинете VK Combo (перед входом авторизуйтесь).

4. Когда платная подписка закончится, в приложении Маруси перейдите ☰ → «У вас есть подарочная подписка».

5. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Проверить, когда закончится платная подписка, можно в настройках приложения Маруси: перейдите ☰ → «VK Combo» и проверьте дату рядом с пунктом «Окончание».

Если колонка не новая и подарочная подписка закончилась

В таком случае оформите платную подписку.

Как оформить платную подписку?

Подарочная подписка VK Combo привязывается не к умной колонке, а к аккаунту VK ID, с которым вы авторизованы во время настройки колонки. Если вы купили колонку б/у или получили в подарок не новую, то, скорее всего, подарочную подписку уже использовал предыдущий владелец и она закончилась. Если до вас колонку уже кто-то подключал, например другой член семьи, то, вероятно, подарочную подписку успели привязать к VK ID — попробуйте авторизоваться в приложении Маруси c этим VK ID и проверить, осталась ли на нем подписка.

В каких странах доступна подарочная подписка?

Подарочная подписка VK Combo действует только на территории России. Для подключения нужен номер телефона с префиксом +7. 

Чтобы слушать музыку на колонке с Марусей в Азербайджане, Армении, Белоруссии, Грузии, Казахстане, Киргизии, Молдавии, Таджикистане, Туркменистане, Узбекистане и Украине, вы можете оформить платную подписку на VK Музыку через сервис VK Pay. Для этого перейдите в браузере на компьютере по ссылке. В браузере с мобильного устройства оплатить подписку нельзя.

В других странах подписка на VK Музыку недоступна.

Бонусов VK Combo с такой подпиской не будет — в неё входит только музыка. Месяц подписки на VK Музыку стоит 229 ₽ в месяц. Стоимость пересчитывается в национальную валюту по курсу банка, услугами которого вы пользуетесь, на момент покупки.

Если у вас новая колонка, но подписка не подключатся, обратитесь в службу поддержки