Помощь Маруся и умные устройства
Колонки
Подключение и настройка
Проблема при подключении или настройке колонки
Не приходит СМС для авторизации в приложении Маруси

Проблема при подключении или настройке колонки

Уточните, какая проблема возникла:

Не могу подключить новую колонку к приложению Маруси

Не могу подключить колонку к Wi-Fi

Не знаю ПИН для подключении колонки к ноутбуку по Bluetooth

Ошибка «Данная колонка привязана к другому аккаунту»

Не могу привязать колонку к другому аккаунту

Не могу сбросить колонку до заводских настроек

VK Капсула Мини заблокирована

Не приходит СМС для авторизации в приложении Маруси

Чтобы авторизоваться в приложении Маруси без подтверждения по СМС:

Зайдите в мобильное приложение ВКонтакте (или зайдите ВКонтакте через браузер Safari, если у вас устройство Apple) под своими логином и паролем.
Подождите 15 секунд.
Откройте приложение Маруси.
Перейдите ☰ → → «Продолжить».

Аккаунт из приложения ВКонтакте должен подтянуться в приложение Маруси. Вводить номер телефона для авторизации при таком способе авторизации не нужно.

Обновлено 19 мая 2022 г.

Не могу включить время на VK Капсуле Мини или VK Капсуле Нео

Не могу поменять яркость часов на VK Капсуле Мини или VK Капсуле Нео

Mi Smart Speaker не подключается к приложению Маруси

Другая проблема