Колонка потеряла связь с сервером

Пожалуйста, отключите колонку от сети питания и включите заново. 
Если проблема возникает регулярно, попробуйте перезагрузить роутер и поставить колонку к нему поближе.

Проверьте, хорошо ли работает колонка с другой сетью. Например, её можно подключить к точке доступа на смартфоне.

Капсулу, Капсулу Мини и Mi Smart Speaker также можно подключить к сети Wi-Fi диапазоном частот 5 ГГц, если у вас двухдиапазонный роутер.

Если проблему решить не удалось, то обратитесь в службу поддержки:

Invalid field
Characters available:
Invalid field
Invalid field
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования