Проблема с умным домом

Уточните, какая проблема возникла:

Проверьте, совместимо ли ваше устройство с Марусей 

Список поддерживаемых устройств представлен на сайте VK Капсул.

Убедитесь, что устройство привязано к приложению Rubetek

Откройте приложение Rubetek. Проверьте, видит ли приложение ваше устройство. Если нет, то привяжите устройство к приложению заново, после подключите к приложению Маруси. 

Убедитесь, что корректно выбрали дом

Попробуйте заново подключить устройство к приложению Маруси:  → приложение производителя, к которому вы привязали своё устройство → следуйте дальнейшим инструкциям. При выборе дома, укажите тот, к которому устройство привязано в приложении производителя, — уточнить название дома можно в настройках этого приложения.

Не помогло?

Напишите нам, заполнив форму. Мы постараемся решить проблему.

Invalid field
Invalid field
Characters available:
Invalid field
Invalid field
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования