Проблема с умным домом
Уточните, какая проблема возникла:
Проверьте, совместимо ли ваше устройство с Марусей
Список поддерживаемых устройств представлен на сайте Капсулы и Капсулы Мини.
Убедитесь, что устройство привязано к приложению Rubetek
Откройте приложение Rubetek. Проверьте, видит ли приложение ваше устройство. Если нет, то привяжите устройство к приложению заново, после подключите к приложению Маруси.
Убедитесь, что корректно выбрали дом
Попробуйте заново подключить устройство к приложению Маруси: ☰ → «Умный дом» → приложение производителя, к которому вы привязали своё устройство → следуйте дальнейшим инструкциям. При выборе дома, укажите тот, к которому устройство привязано в приложении производителя, — уточнить название дома можно в настройках этого приложения.
Не помогло?
Напишите нам, заполнив форму. Мы постараемся решить проблему.