Проблемы с функциями помощника по умолчанию

  • Не получается сделать Марусю помощником по умолчанию
  • Маруся не появляется, когда я её вызываю

    Если не работает долгое нажатие на кнопку «Домой»

    Убедитесь, что нажимаете именно кнопку «Домой». Это та кнопка, которая всегда возвращает вас на главный экран смартфона.

    Если не работает движение пальцем по экрану

    Проверьте, что делаете верное движение — на разблокированном экране проведите пальцем из левого нижнего угла в центр.

    Если Маруся не откликается на своё имя

    Убедитесь, что Android на вашем смартфоне 10 версии и выше. Функция «Откликаться на „Маруся“» работает только при этом условии. Включить функцию можно в приложении Маруси, в разделе «Помощник по умолчанию».

    Если ваше устройство ниже 10 версии, используйте для вызова Маруси кнопку «Домой» или движение пальцем по экрану.

    Если проблема осталась, напишите нам — заполните и отправьте форму ниже.

    Проверка авторизации

    Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

    Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования

    Ошибка

    Не удалось отправить обращение

    Спасибо!

    Ваш вопрос в надёжных руках.

    Обычно мы отвечаем за сутки, но если проблема нестандартная,
    это может занять больше времени.

  • Маруся не включает музыку
  • Маруся не включает сказку
  • Маруся не включает подкаст
  • Не получается позвонить
  • Маруся не открывает приложение