Маруся в колонке потеряла связь с сервером, как восстановить?
В этом случае отключите колонку от сети питания и включите заново.
Если проблема регулярная, попробуйте перезагрузить роутер или поставить колонку ближе к нему. Или проверьте, как колонка работает с другой сетью, например через точку на смартфоне.
Если у вас Капсула, Капсула Мини, Mi Smart Speaker и двухдиапазонный Wi-Fi-роутер (доступны две сети Wi-Fi), то попробуйте подключить колонку к сети на частоте 5 ГГц.
Если проблема осталась, напишите нам — заполните и отправьте форму ниже.
Обновлено 23 декабря 2022 г.
Support
We will help solve the problem
Was this information helpful?