Если при подключении умной колонки вы столкнулись с ошибкой «Колонка привязана к другому аккаунту», это может означать, что её уже подключали до вас. Например, чтобы проверить, работает ли она. А потом забыли отвязать свой аккаунт. 

Чтобы решить эту проблему, сбросьте колонку до заводских настроек.

Как сбросить до заводских настроек:

∙ Капсулу 
∙ Капсулу Мини
∙ Mi Smart Speaker

Если колонку уже подключали до вас и при этом активировали подарочную подписку VK Combo, то для доступа к музыке приобретите подписку.