Подарочная подписка на музыку

В подарок к умным колонкам с Марусей предоставляется подписка VK Combo на 3 месяца.

  • Если у вас новая колонка и ещё нет подписки
    1. Зайдите в настройки приложения "Маруся"
    2. Авторизуйтесь с аккаунтом VK Connect (к нему будет привязана подписка)
    3. Подключите Капсулу и во время настройки активируйте подарочную подписку
Это колонка в подарок? Тогда лучше пропустите активацию подписки — а то она достанется вам, а не получателю
  • Если у вас новая колонка и уже есть оплаченная подписка на музыку ВКонтакте, BOOM или Combo
    1. Пропустите активацию подарочной подписки при подключении Капсулы, чтобы сохранить её на потом.
    2. Используйте до конца и отключите оплаченные подписки (проверить срок действия можно в настройках профиля VK Connect).
    3. В настройках приложения "Маруся" нажмите кнопку "Вам доступна подарочная подписка".
  • Если колонка не новая и подарочная подписка кончилась
    1. Зайдите в настройки профиля VK Connect — можно через меню приложения "Маруся".
    2. Подключите платную подписку.
    3. На колонке она заработает автоматически.

image

Подарочная подписка прикрепляется не к самой колонке, а к аккаунту VK Connect, с которым авторизован пользователь в момент настройки колонки. Если вы покупали колонку б/у или получили её в подарок не совсем новой, то, скорее всего, подписка осталась у предыдущего владельца. Если вы сменили аккаунт, привязанный к колонке, или ранее колонку настраивал другой член семьи, то проверьте, не активирована ли подписка на другом аккаунте. 

Проблемы с подпиской на музыку

Если колонка новая, а подписки нигде нет, то обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки:

Invalid field
Invalid field
Invalid field
Characters available:
Invalid field
Invalid field
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования