Как удалить аккаунт в приложении Маруси?

Вы можете сделать это самостоятельно, в приложении «Маруся — голосовой помощник», или обратиться в службу поддержки.

Будьте внимательны: удаление аккаунта — действие, которое нельзя отменить. После удаления аккаунта вы потеряете настройки умного дома и подключённых умных устройств, а также — данные о персональных рекомендациях. Все ваши данные будут удалены в течение 30 дней.

Узнать о типе собираемых данных и порядке их сбора и хранения можно в Политике конфиденциальности сервиса «Голосовой помощник Маруся».

Удалить аккаунт самостоятельно

1. Откройте приложение «Маруся — голосовой помощник» на смартфоне.
2. Нажмите ☰, чтобы перейти к настройкам.
3. Откройте раздел «Управление аккаунтом» и нажмите «Удалить».
4. Подтвердите удаление во всплывающем окне.

Удалить аккаунт с помощью службы поддержки

1. Откройте форму обратной связи.
2. В выпадающем списке выберите вашу модель колонки или другое устройство с Марусей.
3. В поле для сообщения напишите о желании удалить аккаунт.
4. Оставьте контакты и отправьте запрос — мы постараемся помочь в соответствии с установленным законом сроком и порядком.