Вы можете сделать это самостоятельно, в приложении Маруся — голосовой помощник, или обратиться в службу поддержки.
Будьте внимательны: удаление аккаунта — действие, которое нельзя отменить. После удаления аккаунта вы потеряете настройки умного дома и подключённых умных устройств, а также — данные о персональных рекомендациях. Все ваши данные будут удалены в течение 30 дней.
Узнать о типе собираемых данных и порядке их сбора и хранения можно в Политике конфиденциальности сервиса Голосовой помощник Маруся.
Удалить аккаунт самостоятельно
- Откройте приложение Маруся — голосовой помощник на смартфоне.
- Нажмите ☰, чтобы перейти к настройкам.
- Откройте раздел Управление аккаунтом и нажмите Удалить.
- Подтвердите удаление во всплывающем окне.
Удалить аккаунт с помощью службы поддержки
- Откройте форму обратной связи.
- В выпадающем списке выберите вашу модель колонки или другое устройство с Марусей.
- В поле для сообщения напишите о желании удалить аккаунт.
- Оставьте контакты и отправьте запрос — мы постараемся помочь в соответствии с установленным законом сроком и порядком.
Служба поддержки Mail
