Подключить колонку с Марусей в первый раз

Перед подключением колонки установите мобильное приложение Маруси на смартфон.

	Google Play Для смартфонов на Android
	УСТАНОВИТЬ
	App Store Для смартфонов на iOS
	УСТАНОВИТЬ
	AppGallery Для смартфонов Huawei и Honor
	УСТАНОВИТЬ

Затем начните подключение.

Чтобы подключить колонку в первый раз:

Подсоедините её к источнику питания и дождитесь приветственного сообщения.
Авторизуйтесь в приложении Маруси через VK ID: перейдите ☰ → и следуйте дальнейшим указаниям.
Вернитесь в настройки приложения, пролистайте до раздела «Мои устройства» и нажмите «Подключить колонку». Или скажите Марусе в приложении: «Подключи колонку».
Следуйте дальнейшим указаниям на экране.
При необходимости разрешите доступ к функциям смартфона для корректной работы колонки.

Чтобы подключить колонку в первый раз:

Подсоедините её к источнику питания, зажмите на 6 секунд кнопки «Плюс», «Минус» и «Плей/пауза». После звукового сигнала отпустите кнопки. Дождитесь приветственного сообщения.
Авторизуйтесь в приложении Маруси через VK ID: перейдите ☰ → и следуйте дальнейшим указаниям.
Вернитесь в настройки приложения, пролистайте до раздела «Мои устройства» и нажмите «Подключить колонку». Или скажите Марусе в приложении: «Подключи колонку».
Следуйте дальнейшим указаниям на экране.
При необходимости разрешите доступ к функциям смартфона для корректной работы колонки.

Eсли у сети Wi-Fi скрыто название (SSID) и при подключении устройств к ней вы обычно не выбираете сеть из списка, а вводите название самостоятельно, сделайте эту сеть видимой в настройках роутера.

Если у сети Wi-Fi скрыто название (SSID) и при подключении устройств к ней вы обычно не выбираете сеть из списка, а вводите название самостоятельно, сделайте эту сеть видимой в настройках роутера.

Если вам не удалось настроить колонку по этой инструкции и у вас двухдиапазонный Wi-Fi-роутер (доступны две сети Wi-Fi), то попробуйте подключить колонку к сети на частоте 5 ГГц. Если это не помогло или у вашего роутера один диапазон (доступна одна сеть Wi-Fi), раздайте колонке мобильный интернет: активируйте на смартфоне режим модема и подключите колонку к сети, которую создал смартфон.

Не удаётся настроить новую VK Капсулу, VK Капсулу Мини, VK Капсулу Нео или Mi Smart Speaker

Настройками колонки можно управлять только на том смартфоне, где установлено приложение Маруси, привязанное к колонке. Но это не значит, что колонкой и голосовым помощником может пользоваться только владелец этого смартфона, — Маруся в распоряжении любого, кто обратиться к ней.

Обновлено 1 декабря 2022 г.

Служба поддержки

Поможем решить проблему