Проблемы с функциями для общения

Авторизуйтесь с VK ID

1. Откройте приложение Маруси.

2. Если вверху экрана есть кнопка image, значит, вы не авторизованы — нажмите на эту кнопку и следуйте инструкциям.

Разрешите звонки на колонке

Для этого:

1. Откройте приложение Маруси.

2. Перейдите ☰.

3. Пролистайте до раздела «Мои устройства» и нажмите на название нужной колонки.

4. Нажмите переключатель «Звонки ВКонтакте», чтобы он принял вид image.

Выключите детский режим

В этом режиме звонки ВКонтакте недоступны. Чтобы выключить:

1. Откройте приложение Маруси.

2. Перейдите ☰.

3. Пролистайте до раздела «Мои устройства» и нажмите на название нужной колонки.

4. Нажмите переключатель «Детский режим», чтобы он принял вид image.

Убедитесь, что ваш друг может принять звонок

Чтобы принять звонок, убедитесь, что ваш друг:

1. Авторизован в веб-версии или мобильном приложении ВКонтакте, или на колонке с аккаунтом VK ID.

2. Разрешил входящие звонки ВКонтакте.

Назовите имя друга так, как указано ВКонтакте

Убедитесь, что колонка подключена к Wi-Fi

Если проблема осталась, напишите нам — заполните и отправьте форму ниже.

Invalid field
Characters available:
Invalid field
Invalid field
If you don't have access to the mailbox or you are unable to receive email, then indicate a different mailbox for correspondence with customer support. If you don't have another mailbox, you will need to sign up.
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования