На ваш вопрос уже есть ответ

Переходите в Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Переходите в сообщество Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Как добавить или удалить телефон и резервную почту

Телефон и резервная почта помогут вернуть доступ к ящику, если забудете пароль. Восстановить доступ можно будет через 14 дней после их добавления.

Добавить телефон

Один номер можно привязать к 10 почтовым ящикам.

  • На сайте
  • В приложении
    1. Откройте почту.
    2. В левом нижнем углу перейдите в Настройки → Все настройки → Аккаунт → Контакты и адреса.
    3. Нажмите Добавить в разделе Телефон.
    4. Введите номер телефона и нажмите Продолжить.
    5. Введите код из СМС — придёт на номер, который вы добавили в почту.
    1. Откройте приложение Почты Mail.
    2. Перейдите в аккаунт → Безопасность или Вход и безопасность → Способы восстановления и уведомления.
    3. Нажмите Добавить.
    4. Напишите телефон, нажмите Привязать.
    5. Напишите шесть последних цифр номера, с которого вам позвонили, или введите код из СМС.
    6. Нажмите Подтвердить → Закрыть.

Удалить телефон

Если на этот номер включена двухфакторная аутентификация, сначала отключите её. После этого удалите номер.

  • На сайте
  • В приложении
    1. Откройте почту.
    2. В левом нижнем углу перейдите в Настройки → Все настройки → Аккаунт → Контакты и адреса.
    3. Нажмите справа от номера.
    4. Выберите Есть доступ к номеру или Нет доступа к номеру.
    5. Если доступ есть, введите код из СМС — номер сразу будет удалён.
      Если доступа нет, телефон автоматически удалится через 14 дней.

    Интервал 14 дней нужен для защиты почты. Если номер пытается удалить мошенник, у вас будет время отменить удаление и изменить пароль. Чтобы отменить удаление: откройте Контакты и адреса, справа от номера нажмите Подробнее → Отменить удаление.

    1. Откройте приложение Почты Mail.

    2. Перейдите в аккаунт → Безопасность или Вход и безопасность → Способы восстановления и уведомления.

    3. Нажмите справа от номера.

    4. Выберите Есть доступ к номеру или Нет доступа к номеру.

    5. Если доступ есть, введите код из СМС и нажмите Подтвердить.

      Если доступа нет, номер автоматически удалится через 14 дней.

Добавить резервную почту

  • На сайте
  • В приложении
    1. Откройте почту.
    2. В левом нижнем углу перейдите в Настройки → Все настройки → Аккаунт → Контакты и адреса.
    3. Нажмите Добавить в разделе Почта.
    4. Введите адрес и нажмите Продолжить.
    5. Введите код из письма — придёт на добавленную резервную почту.
    1. Откройте приложение Почты Mail.
    2. Перейдите в аккаунт → Безопасность или Вход и безопасность → Способы восстановления и уведомления.
    3. Нажмите Добавить почту, Продолжить → Закрыть.

Удалить резервную почту

  • На сайте
  • В приложении
    1. Откройте почту.
    2. В левом нижнем углу перейдите в Настройки → Все настройки → Аккаунт → Контакты и адреса.
    3. Нажмите справа от почты.
    4. Нажмите Удалить.
    1. Откройте приложение Почты Mail.
    2. Перейдите в аккаунт → Безопасность или Вход и безопасность → Способы восстановления и уведомления.
    3. Нажмите справа от почты.
    4. Подтвердите удаление.
Помощь Mail
Обновлено 17 сентября 2025 г.
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Чат-бот
Подскажет быстрое решение
Эта статья полезна?