Изменить условия фильтра

  1. Откройте Почту на компьютере.

  2. Перейдите → «Все настройки» → «Фильтры».

  3. Нажмите на фильтр, который хотите изменить.

  4. Измените условия фильтра. Как выбрать условия фильтра

  5. Нажмите «Сохранить».

Изменить порядок, в котором применяются фильтры

Когда настроено несколько фильтров, важен порядок, в котором эти фильтры будут применяться. Одно письмо может подходить сразу под несколько фильтров и обрабатываться по-разному. Фильтры применяются в том порядке, в котором они стоят в списке фильтров: сначала срабатывает первый в списке, потом второй и так далее. Если условия фильтров противоречат друг другу, итоговым действием будет условие фильтра последнего в списке.

Например, вы создали фильтр, который должен складывать письма от al.ser.pushkin@mail.ru в папку «Важное», но после это фильтра стоит ещё один, который переносит письма с этого адреса в папку «Работа». В конечном итоге письмо от al.ser.pushkin@mail.ru окажется в папке «Работа», потому что этот фильтр стоит последним.

Чтобы изменить порядок фильтров, нажимайте кнопки вверх и вниз слева от фильтров.

Применить фильтр к уже существующим письмам в почте

Фильтры применяются автоматически только к новым входящим письмам, но вы можете применять фильтры к уже существующим письмам в почте.

  1. Откройте Почту на компьютере.
  2. Перейдите → «Все настройки» → «Фильтры».
  3. Нажмите на фильтр, который хотите применить к уже существующим письмам.
  4. Установите галочку «Применить к письмам, которые уже находятся в папке».
  5. Выберите нужную папку.
  6. Нажмите «Сохранить».

Отключить фильтр

Чтобы прекратить фильтрацию, необязательно удалять фильтр — вы можете отключить его на время.

  1. Откройте Почту на компьютере.
  2. Перейдите → «Все настройки» → «Фильтры».
  3. Нажмите на синий переключатель возле фильтра, чтобы он стал серым .

Когда снова решите включить фильтр, снова нажмите на переключатель, чтобы он стал синим.

Удалить фильтр

  1. Откройте Почту на компьютере.
  2. Перейдите → «Все настройки» → «Фильтры».
  3. Нажмите на значок возле фильтра.

Ошибка при создании фильтра

Если при создании фильтра появляется ошибка, возможно, вы превысили лимит фильтров. Попробуйте удалить какой-нибудь фильтр и создавать новый.

Если создать фильтр всё равно не получилось, напишите нам.

Как восстановить письма, если их удалил фильтр

Если фильтр не переместил письма в корзину, а сразу удалил их, восстановить письма не получится. Помочь не сможет даже служба поддержки.

Скорее всего, вы создали фильтр «Удалить навсегда». Измените условия фильтра на «Переместить в папку» и выберите папку «Корзина», тогда письма не будут удаляться сразу, а сначала переместятся в корзину.

Как выбрать действие с отфильтрованными письмами

Помощь Mail.ru
Обновлено 16 января 2021 г.
Поможем решить проблему
Была ли эта информация полезной?