На ваш вопрос уже есть ответ

Переходите в Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Переходите в сообщество Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Где находится папка «Спам»

Папка «Спам» — системная: она создаётся автоматически вместе с вашей почтой. Папка находится внизу списка папок, перед папкой «Корзина».

Почему письмо попало в спам

Письмо могло попасть в спам по трём причинам:

  • Раньше вы отметили письмо от отправителя как спам.
  • Отправитель нарушает правила рассылок.
  • По ошибке.

Почему обычные письма попадают в спам

Почему мне приходит спам

Почему мои письма уходят в спам

Как отправить письмо в спам

После того, как вы отправите письмо в спам, все следующие письма от этого отправителя будут тоже уходить в спам.

  • В панели над письмом
  • В письме
  • Нажмите «Спам» вверху экрана и выберите «Переместить».

    1. Напротив поля с отправителем нажмите три точки.
    2. Выберите «Спам».
    3. Нажмите «Переместить».

Как убрать письмо из спама

После того, как вы уберете письмо из спама, все следующие письма от этого отправителя будут приходить во входящие.

  • В панели над письмом
  • В письме
  • Нажмите «Не спам» вверху экрана.

  • Напротив поля с отправителем нажмите три точки и выберите «Не спам».

Как очистить папку «Спам»

Из папки «Спам» автоматически удаляются письма, которые попали туда более месяца назад.

Вы можете очистить папку «Спам» самостоятельно: нажмите «Выделить все» и выберите «Удалить».

Пропали письма из папки «Спам». Как восстановить?

Помощь Mail
Обновлено 15 сентября 2023 г.
Поможем решить проблему
Была ли эта информация полезной?