Где находится папка «Спам»
Папка «Спам» — системная: она создаётся автоматически вместе с вашей почтой. Папка находится внизу списка папок, перед папкой «Корзина».
Почему письмо попало в спам
Письмо могло попасть в спам по трём причинам:
- Раньше вы отметили письмо от отправителя как спам.
- Отправитель нарушает правила рассылок.
- По ошибке.
Как отправить письмо в спам
После того, как вы отправите письмо в спам, все следующие письма от этого отправителя будут тоже уходить в спам.
- В панели над письмом
- В письме
Нажмите «Спам» вверху экрана и выберите «Переместить».
- Напротив поля с отправителем нажмите .
- Выберите «Спам».
- Нажмите «Переместить».
Как убрать письмо из спама
После того, как вы уберете письмо из спама, все следующие письма от этого отправителя будут приходить во входящие.
- В панели над письмом
- В письме
Нажмите «Не спам» вверху экрана.
Напротив поля с отправителем нажмите и выберите «Не спам».
Как очистить папку «Спам»
Из папки «Спам» автоматически удаляются письма, которые попали туда более месяца назад.
Вы можете очистить папку «Спам» самостоятельно: нажмите «Выделить все» и выберите «Удалить».