Как Mail защищает почту

Защита пароля

Мы постоянно следим за утечками данных в интернете. Подробнее о том, как мы делаем это, рассказано в статье на «Хабр» .

Если мы замечаем в утёкших базах пароль, похожий на ваш пароль от Почты, то немедленно предупреждаем вас и предлагаем сменить его. Такой пароль больше не безопасен — злоумышленники могут попасть по нему в ваш ящик, поэтому важно сменить его. Новый пароль не должен быть похож на старый.

Так выглядит письмо-предупреждение

Если мы замечаем, что ваш пароль пытаются подобрать мошеннические боты, то включаем дополнительную защиту от подбора.

Проверка необычного входа

Если мы видим, что в ящик входят из незнакомого места или устройства, то просим ответить на дополнительный вопрос.

Например, указать код с картинки или дополнить номер телефона, который добавлен в ящике

Если вы изменили местоположение или допустили опечатку при вводе пароля, мы просим подтвердить, что именно вы входите в почту. Для этого:

1. Нажмите «Это я».
2. Пройдите защиту от ботов, выбрав нужные картинки.
3. Введите пароль от почты ещё раз.

Вы можете включить двухфакторную аутентификацию. Это повысит уровень защищённости вашего аккаунта, и система безопасности с меньшей вероятностью посчитает вход подозрительным. Как это сделать

Чтобы избежать ошибок при вводе пароля, установите менеджер паролей. Это приложение поможет вам хранить пароли в безопасности и вводить их без ошибок.

Уведомления о подозрительных действиях

Мы предупреждаем о всех действиях, происходящих в ящике: вход с нового устройства, смена пароля, новый телефон. Уведомления приходят на основную и резервную почту. Включите уведомления о новых письмах в обеих почтах, и тогда вы сразу же узнаете о подозрительных действиях.

Уведомление о новом входе поможет быстро защитить ящик, если это был мошенник

Антиспам

Наша система блокирует самые изощренные письма спамеров и постоянно учится, чтобы не попасться на новые уловки. В сутки мы не пропускаем сотни миллионов спам-писем.

Если вам всё же пришло письмо со спамом, пожалуйста, помогите нам скорее распознать его. Пометьте это письмо спамом, нажав кнопку . Наша система научится не пропускать такие письма впредь.

Блокировка мошеннических писем

Мы распознаём письма мошенников, которые маскируются под банки, бренды, коммерческие и государственные сервисы и хотят узнать ваш пароль и реквизиты банковской карты. Наша система научилась определять мошенников по логотипам в письме и содержанию. Если мы обнаружили такое письмо, отправляем его сразу в спам — там ему и место.

Если наша система не уверена в письме, мы предупредим, что оно выглядит опасным, и попросим вас оценить его.

Так выглядит предупреждение о том, что письмо, вероятно, опасное

Предупреждение о небезопасных ссылках

Когда вы переходите по ссылкам из писем, мы проверяем сайт, на который ведёт ссылка. Если сайт небезопасный — предупреждаем вас об этом.

Прежде чем вы перейдете на опасный сайт, мы предложим вернуться обратно в почту

Надёжный отправитель

Алгоритмы Почты комплексно проверяют письма, приходящие вам с адресов крупных сервисов, чтобы вы были уверены в подлинности таких писем. Те из них, которые успешно прошли проверку, мы сопровождаем пометкой «Надёжный отправитель».

Сервисы, письма которых мы проверяем

Если вы получили письмо с этой пометкой, то можете быть уверены: мы проверили отправителя и он заслуживает доверия. Вы можете без опаски переходить по ссылкам из этого письма, открывать и скачивать файлы в нём.

Например, если вам пришло письмо от Почты Mail о новой функции сервиса или действиях с вашим ящиком и личными данными и у письма есть пометка «Надёжный отправитель», значит, оно действительно от команды или службы поддержки Mail. Если вы получили письмо с такой пометкой от банков или интернет-магазинов, то можете также не сомневаться в его подлинности.

В списке писем мы помечаем надёжного отправителя зелёным щитом с белой галочкой рядом с аватаром

В самом письме — плашкой над темой

Как стать надёжным отправителем

Антивирусная защита

Входящие письма проходят проверку антивирусом Dr.Web. Тем не менее, мы рекомендуем не взаимодействовать с письмами от незнакомых отправителей: не скачивать файлы и не переходить по ссылками. Проверка файлов на вирусы не гарантирует абсолютную безопасность.

Bug Bounty

Это программа поощрений для «добрых хакеров». Мы платим вознаграждения разработчикам и специалистам по кибербезопасности, которые находят уязвимости в наших сервисах. Чем больше глаз — тем надежнее защита.

Платим щедрые вознаграждения за найденные уязвимости в Mail