На ваш вопрос уже есть ответ

Переходите в Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Переходите в сообщество Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Проблема с номером или резервной почтой для входа

  • Вижу незнакомый номер или почта не подходит

    Незнакомый номер или неподходящая почта: почему это опасно

    Это может быть признаком взлома вашей почты.

    Если взломщик получил доступ к вашей почте, то мог привязать к ней свой номер телефона или резервную почту. Даже если вы поменяете пароль, взломщик сможет восстановить его через номер или почту, которые привязал. И вернуть себе доступ к вашей почте.

    Как обычно взламывают

    Пароль — самое уязвимое место любого аккаунта, в том числе почтового ящика.

    В Почте работает защита от подбора паролей. Но взломщик всё равно сможет получить доступ вашему к ящику, если пароль очень простой. Или если вы пользовались похожим паролем в каком-то другом сервисе, который был взломан или столкнулся с утечкой персональных данных.

    Как обезопасить почту

    1. Удалите незнакомый номер телефона из почты и привяжите свой. Как это сделать

    2. Удалите незнакомую резервную почту и привяжите свою.

      Чтобы удалить незнакомую резервную почту, перейдите настройки Все настройки Все настройки безопасности Контакты и адреса, нажмите корзина справа от незнакомой почты и следуйте инструкциям. Чтобы привязать свою почту, нажмите <strong>Добавить</strong> и следуйте инструкциям.

    3. Придумайте надёжный пароль от почты и замените им существующий.

    Как придумать надёжный пароль

    Как заменить пароль

    Зачем менять пароль

  • Нет доступа к номеру или почте для входа
  • Зачем менять пароль?
Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ