Проблема с почтовой программой

Чтобы войти в ящик Mail через почтовую программу, обычный пароль от ящика не подойдёт — вам понадобится специальный пароль для внешнего приложения.

Пароль для внешнего приложения можно создать, только если к почте привязан номер телефона. Перед созданием пароля проверьте, привязана ли почта к вашему номеру. Если нет, привяжите. Как это сделать

Если вы вошли в ящик внешнего сервиса (Gmail, «Яндекс» и прочие) с помощью Почты Mail, создать пароль для приложения не получится. Вы можете войти в ящик на сайте вашего почтового сервиса и создать пароль для приложения там.

Чтобы создать пароль для внешнего приложения:

1. Перейдите → «Все настройки» → «Безопасность» → «Пароли для внешних приложений».
2. Нажмите .
3. Введите название приложения, чтобы не забыть, для какой программы пароль.
4. Нажмите .
5. Введите пароль от ящика и пройдите проверку безопасности.
6. Нажмите .
7. Скопируйте пароль.
8. Введите его при первом входе в приложение вместо основного пароля.

Если войти в ящик Mail через почтовую программу не получилось, проверьте, правильно ли вы написали имя ящика. Это уникальная комбинация букв, цифр и специальных символов и домен mail.ru, list.ru, bk.ru, internet.ru, inbox.ru или xmail.ru

Если почтовая программа запрашивает пароль при каждом входе, всегда вводите этот пароль для внешнего приложения вместо пароля. Мы не рекомендуем использовать один пароль для всех внешних приложений. Чтобы обезопасить ящик, создавайте отдельный пароль для каждого внешнего приложения.

Перейдите в настройки почтовой программы и проверьте, правильно ли указаны данные серверов.

Для настройки по IMAP

Для настройки по POP3

Если серверы указаны правильно, но почтовый ящик все равно не подключается, напишите нам.

Как войти в Mail через другие программы

В настройках почтовой программы укажите, что сервер исходящей почты (или SMTP-сервер) требует авторизации.

Как настроить Microsoft Outlook

Как настроить The Bat

Как настроить Mozilla Thunderbird

Как отключить в Outlook

1. Нажмите «Файл» в левом верхнем углу

2. Перейдите «Параметры» в левой части экрана.

   

3. Нажмите «Почта» в левой части экрана.

4. Прокрутите вниз до раздела «Отслеживание».

5. Уберите галочку «Уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение доставлено на почтовый сервер получателя».

6. Нажмите «OK» в нижней части окна.

Отчёты о доставке писем больше не будут приходить вам.

Как отключить в The Bat

1. Нажмите «Ящик» в левом верхнем углу.
2. Перейдите «Свойства почтового ящика».
3. В левой части экрана нажмите «Шаблоны» → «Новое письмо».
4. Уберите галочку «Подтверждение доставки».
5. Нажмите «OK» в нижней части окна.

Отчёты о доставке писем больше не будут приходить вам.

Расскажите о проблеме с настройкой почтовой программы. Обязательно прикрепите скриншоты, на которых видно настройки почтовой программы: сервера, порт, логин. Это поможет нам быстрее решить проблему.