Войти взрослому
Взрослый входит в почту ребёнка через свой ящик.
- Зайдите в ящик, к которому привязана детская почта.
- Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу экрана.
- Выберите почту ребёнка.
Войти ребёнку
Ребёнок входит в почту по одноразовому коду из СМС или приложения Почты Mail. Что делать, если нет доступа к телефону.
- Откройте на компьютере страницу входа в почту.
- Введите адрес детской почты.
- Нажмите «Войти».
- Если ребёнок авторизован в ящике в приложении Почты Mail, откройте приложение на телефоне — вы увидите код, введите его на компьютере и нажмите «Войти». Если ребёнок не пользуется приложением, подтвердите номер телефона, введите код из СМС и нажмите «Войти».
Если войти не получилось, проверьте, правильно ли введён адрес детской почты.
Войти в детскую почтуВозможные проблемы с входом в детскую почту
Нет доступа к телефону и авторизованного ящика в приложении
Напишите в поддержку — изменим номер телефона, к которому привязана детская почта.
Нет доступа к почте взрослого
Напишите в поддержку — привяжем детскую почту к другому ящику взрослого.
Служба поддержки Mail
