Как настроить фильтры в Почте Mail

Фильтры — это специальные команды в почте, которые автоматически совершают действия с письмами, подходящими под указанные условия. Вы можете складывать отдельные письма в папки, удалять их, отмечать прочитанными или флажком, отправлять автоответ и так далее.

Максимальное число фильтров в одном ящике — 256.

Создать фильтр

1. Перейдите → «Все настройки» → «Фильтры».
2. Нажмите «Добавить фильтр».
3. Настройте фильтр: выберите условия фильтрации и действия с отфильтрованным письмом.
4. Нажмите «Сохранить».

Выбрать условия для фильтрации

1. Нажмите на текущее условие и выберите нужное.
2. Укажите параметр проверки: «содержит» или «не содержит».
3. Введите значение для проверки.

В значении вы можете ввести любое слово, число, отрывок текста и так далее. Чтобы указать сразу несколько критериев, используйте символ |.

Чтобы добавить дополнительное условие для фильтра, нажмите . Когда у вас два и больше условий, вы можете выбрать один из параметров: применять фильтр, если выполнено одно из условий, или применять фильтр, если выполнены все условия.

Выбрать действия с отфильтрованным письмом и параметры фильтрации

Установите галочку на нужном действии, чтобы применять его к отфильтрованному письму.

При создании фильтров «Поместить в папку „Корзина“», «Поместить в папку „Спам“», «Удалить навсегда» рекомендуем не использовать в полях «От» и «Тема»:

• слова из 2–4 букв, например no, yes, all, from;
• числа, похожие на год, например1980;
• символы ., *, -, _, < или >.

Такие слова, числа и символы могут быть частью почтовых адресов, от которых вы получаете письма. Система может применить к адресам условия фильтра, и вы не получите письма от этих адресов во входящих.

Применить фильтр к существующим письмам

Фильтры применяются автоматически только к новым входящим письмам, но вы можете применять фильтры к уже существующим письмам в почте.

1. Откройте Почту на компьютере.
2. Перейдите → «Все настройки» → «Фильтры».
3. Нажмите на фильтр, который хотите применить к уже существующим письмам.
4. Установите галочку «Применить к письмам, которые уже находятся в папке».
5. Выберите нужную папку.
6. Нажмите «Сохранить».

Создать фильтр автоматически из письма

1. Откройте письмо, которое хотите автоматически перемещать в папку.
2. Нажмите → «Создать фильтр» или Shift+L.

Почта определит признаки письма и предложит создать фильтр. Вы можете отредактировать условия или добавить другие. Чтобы складывать письма от отправителя в определенную папку, выберите её в списке «Тогда».

Пример создания фильтра

Предположим, нужно создать фильтр, который помещает письма от крупного интернет-магазина sales.ru в «Спам», но, если в теме есть информация про скидки, письмо должны попадать во «Входящие».

Задать условие («Если»)

В нашем случае объекта проверки два: отправитель и тема письма.

Задаем первый объект. В разделе «Если» объект по умолчанию — «Поле „От“».

Так как мы не знаем, с какого адреса нам будут приходить письма от интернет-магазина, в поле ввода мы должны указать, что фильтроваться должны все письма с этого домена. Для этого используем знак \* и пишем *sales.ru. В этом случае фильтр будет распознавать все письма, у которых адрес отправителя содержит sales.ru.

Задаем второй объект. Нам нужно исключить от попадания в спам письма, которые могут содержать информацию о скидках и распродажах. Для этого объектом проверки выбираем тему письма.

В поле указываем все возможные сочетания, которые могут содержаться в письме о скидках. Письмо должно помещаться в спам, если оно не содержит эти слова, значит слева от поля ввода текст нажимаем на надпись «содержит» и выбираем «не содержит».

Также нам нужно указать, чтобы фильтровались только те письма, которые удовлетворяют обоим условиям. Для этого в строке «Если выполнены» выбираем «Все условия».

Задаем действие («То»)

Нам нужно, чтобы письма, проходящие через фильтр, попадали в «Спам». Для этого устанавливаем переключатель напротив надписи «Поместить письмо в папку» (по умолчанию). Нажимаем на название папки по умолчанию и выбираем «Спам».

Фильтр готов. Если представить, что фильтр — это обычное предложение, мы бы написали его так: «Если в адресе отправителя есть sales.ru, но в теме нет фраз 50%, 60%, 70%, распродажа, скидки — помещать письмо в «Спам».»

Изменить условия фильтра

1. Откройте Почту на компьютере.
2. Перейдите → «Все настройки» → «Фильтры».
3. Нажмите на фильтр, который хотите изменить.
4. Измените условия фильтра. Как выбрать условия фильтра
5. Нажмите «Сохранить».

Изменить порядок применения фильтров

Когда настроено несколько фильтров, важен порядок, в котором эти фильтры будут применяться. Одно письмо может подходить сразу под несколько фильтров и обрабатываться по-разному. Фильтры применяются в том порядке, в котором они стоят в списке фильтров: сначала срабатывает первый в списке, потом второй и так далее. Если у фильтров схожие условия, то итоговым действием будет действие последнего фильтра.

Например, вы создали фильтр, который должен складывать письма от al.ser.pushkin@mail.ru в папку «Важное», но после это фильтра стоит ещё один, который переносит письма с этого адреса в папку «Работа». В конечном итоге письмо от al.ser.pushkin@mail.ru окажется в папке «Работа», потому что этот фильтр стоит последним.

Чтобы изменить порядок фильтров, нажимайте кнопки вверх и вниз слева от фильтров.

Отключить фильтр

Чтобы прекратить фильтрацию, необязательно удалять фильтр — вы можете отключить его на время.

1. Откройте Почту на компьютере.
2. Перейдите → «Все настройки» → «Фильтры».
3. Нажмите на синий переключатель “29”).

Когда снова решите включить фильтр, снова нажмите на переключатель, чтобы он стал синим.

Удалить фильтр

1. Откройте Почту на компьютере.
2. Перейдите → «Все настройки» → «Фильтры».
3. Нажмите на значок возле фильтра.

Ошибка при создании фильтра

Если при создании фильтра появляется ошибка, возможно, вы превысили лимит фильтров. Попробуйте удалить какой-нибудь фильтр и создавать новый.

Если создать фильтр всё равно не получилось, напишите нам.

Как восстановить письма, если их удалил фильтр

Если фильтр не переместил письма в корзину, а сразу удалил их, восстановить письма не получится. Помочь не сможет даже служба поддержки.

Скорее всего, вы создали фильтр «Удалить навсегда». Измените условия фильтра на «Переместить в папку» и выберите папку «Корзина», тогда письма не будут удаляться сразу, а сначала переместятся в корзину.

Как выбрать действие с отфильтрованными письмами