На ваш вопрос уже есть ответ

Переходите в Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Переходите в сообщество Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Как найти письмо или файл из письма в Почте Mail

Найти письмо

  • На сайте
  • В приложении
    1. Откройте почту на компьютере.
    2. Напишите в поиске, что помните о письме. Например, имя отправителя или слова из текста письма.
    3. Нажмите Enter — увидите все подходящие письма. Почта ищет по теме письма, тексту и содержанию прикреплённых файлов.

    Чтобы сузить результаты поиска, воспользуйтесь фильтрами:

    • Найти все письма за определенный период: нажмите на поиск → Указать дату, выберите дату или период, нажмите Enter.
    • Посмотреть непрочитанные, с флагом или вложением: нажмите на поиск и выберите нужный фильтр.
    • Найти письмо из категории: нажмите на поиск и выберите Заказы, Финансы, Регистрации, Путешествия, Билеты или Штрафы.
    • Найти все письма от отправителя: откройте письмо от отправителя, нажмите на имя отправителя → Найти все письма.
    1. Откройте приложение Почты Mail.
    2. Нажмите search_24Created with Sketch. в правом верхнем углу.
    3. Введите адрес, имя получателя или отправителя, тему письма.

    Чтобы сузить результаты поиска, воспользуйтесь фильтрами. Нажмите стрелку справа от Тема:

    • Выберите Непрочитанное, Отмеченное флагом, C файлами.
    • Нажмите Дата и выберите период времени.
    • Нажмите Папка и выберите папку.
    • Нажмите Категория и выберите нужную категорию.

Найти файл из письма

  1. Откройте почту.
  2. Напишите в поиске название файла и нажмите Enter.

Если не помните название, нажмите на поиск → С вложением. Чтобы сузить результаты поиска, воспользуйтесь фильтрами, как в инструкции Найти письмо.

Все файлы из писем лежат в Облаке Mail в папке Из Почты.

Открыть папку со всеми файлами

Все отправленные и полученные файлы лежат в Облаке Mail.

  1. Откройте облако.
  2. Выберите слева Из почты.

Чтобы сортировать файлы, нажите Входящие или Отправленные под заголовком Из почты.

Чтобы посмотреть вес и дату отправки или получения, выберите в правом верхнем углу вид Списком.

Чтобы сохранить в папку в Облаке, переслать по почте, создать ссылку на файл, скачать, нажмите на файл и выберите нужное действие вверху экрана.

Чтобы открыть в новой вкладке, нажмите правой кнопкой на файл и выберите нужное действие.

Чтобы открыть письмо, в котором лежит файл, кликните два раза на файл, в левом верхнем углу нажмите имя отправителя — письмо отпроется.

Возможные проблемы с поиском писем и файлов

Не могу найти, где посмотреть все файлы из писем

Все файлы из писем лежат в Облаке Mail в папке Из Почты.
Помощь Mail
Обновлено 8 сентября 2025 г.
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Чат-бот
Подскажет быстрое решение
Эта статья полезна?