Проблема с вложениями

Если у вас проблема с вложениями, например не прикрепляется файл в Почте, найдите её в списке ниже и попробуйте решить по инструкции.

Когда вы отправляете файлы больше 25 МБ, они загружаются в облако и приходят получателю в виде ссылки. Такие файлы отмечаются значком зеленой гиперссылки и имеют определенный срок хранения — 180 дней с момента размещения.

Если вы видите сообщение «Файл удален», значит прошло 180 дней и файл навсегда удалился с наших серверов. К сожалению, восстановить его не получится даже с помощью службы поддержки. Подробнее о хранении тяжёлых файлов

Если вы беспокоитесь за файлы, которые будете отправлять в будущем, советуем загружать их в ваше Облако и отправлять ссылку на файл. В Облаке файлы хранятся, пока вы не удалите их сами.

Обновлено 29 мая 2023 г.