Проблема с вложениями

Если у вас проблема с вложениями, например не прикрепляется файл в Почте, найдите её в списке ниже и попробуйте решить по инструкции.

Чтобы удалить вложение, удалите письмо, в котором оно находится. Это можно сделать в Почте на компьютере, в мобильном приложении Почты, через сайт единого хранилища или в Облаке на компьютере

  • Как удалить в Почте на компьютере
  • В приложении Почты
  • На сайте хранилища
  • В Облаке на компьютере

  1. Откройте Почту.

  2. Нажмите в правом верхнему углу «Фильтр» → «С вложениями».

  3. Отметьте одно или несколько писем, которые собираетесь удалить. Или нажмите «Выделить все» над списком писем, если хотите удалить все письма с вложениями.

  4. Кликните «Удалить все» над списком писем.

  5. Нажмите «Очистить» рядом с «Корзина» в списке папок в левой части экрана. Или нажмите «Корзина», отметьте одно или несколько писем, которые собираетесь удалить, и кликните «Удалить» над списком писем.

  1. Откройте приложение.

  2. Перейдите «Фильтры» → «С файлами».

  3. Отметьте одно или несколько писем, которые собираетесь удалить. Или нажмите «Выбрать всё» в левом верхнем углу, если хотите удалить все письма с вложениями.

  4. Коснитесь image «Удалить» в нижнем меню. 

  5. Нажмите «Папки» и пролистайте вниз.

  6. Коснитесь «Очистить» рядом с image. Или нажмите image, отметьте одно или несколько писем, которые собираетесь удалить, и коснитесь image «Удалить» в нижнем меню.

  1. Перейдите на сайт хранилища в браузере на компьютере.

  2. Нажмите image в группах «Большие отправленные письма» и «Большие входящие письма». Если этих групп нет, нажмите «Показать ещё».

  3. Нажмите image в правом верхнем углу и подтвердите удаление.

  1. Перейдите в Облако в браузере на компьютере.

  2. Нажмите «Из почты» в меню слева.

  3. Дважды кликните на файл, который собираетесь удалить.

  4. Нажмите в левом правом углу на аватар или имя отправителя, либо на тему письма, чтобы перейти в письмо, где лежит файл. 

image
  1. Кликните «Удалить все» над темой письма.
  2. Нажмите «Очистить» рядом с «Корзина» в списке папок в левой части экрана. Или нажмите → письмо, которое собираетесь удалить → «Удалить все» над темой письма.
  1. Кликните над темой письма.
  2. Нажмите рядом с в списке папок в левой части экрана. Или нажмите → письмо, которое собираетесь удалить → над темой письма.
  1. Кликните над темой письма.

  2. Нажмите рядом с в списке папок в левой части экрана. Или нажмите → письмо, которое собираетесь удалить → над темой письма.

Обновлено 10 октября 2022 г.