В Почте появилась новая возможность — назначение ответственного за письмо, то есть коллегу, который будет следить за тем, чтобы на письмо ответили и вопрос был закрыт. Это удобно для общих ящиков и командной работы: каждое письмо получает владельца, и ничего не теряется.
Как назначить ответственного
- Выберите нужное письмо, нажмите на него правой кнопкой мышки, в выпадающем списке выберите «Назначить ответственного».
- В появившемся окне введите имя или адрес почты того, кто будет ответственным за это письмо, далее нажмите «Добавить».
- Теперь у выбранного письма появилась метка с именем ответственного — его видите и вы, и указанный человек.
Как изменить или снять ответственного
- Выберите нужное письмо, наведите курсор на имена ответственных и в появившемся меню напротив имени нажмите крестик — ответственный снят с письма.
- То же самое можно сделать через Настройки — этот раздел появляется при клике на письмо правой кнопкой мыши, далее Назначить ответственного, далее Настройки.
На данный момент функциональность доступна в веб-версии Почты Mail для команд численностью от 5 до 12 человек.
Подключить «Ответственных за письма»
Служба поддержки Mail

