Проблема с папками

Уточните, какая проблема возникла:

Нажмите «Забыли пароль?» под полем ввода пароля.

image

Если вы добавляли в аккаунт телефон, восстановить пароль можно с помощью СМС-кода или секретного вопроса. Если нет — только с помощью секретного вопроса.

Если вы не помните правильный ответ и у вас нет доступа к телефону, нажмите «Написать в службу поддержки» либо заполните форму ниже.

Ответить на секретный вопрос

image

  1. Нажмите «Ответить на секретный вопрос».
  2. Нажмите «Продолжить».
  3. Введите ответ и код с картинки.
  4. Нажмите «Продолжить»

Если ответ верный, откроется форма для смены пароля от папки.

Восстановить через телефон

image

  1. Установите переключатель в положение «Восстановить через телефон».
  2. Нажмите «Продолжить».
  3. Введите код из СМС и код с картинки.
  4. Нажмите «Продолжить»

Если поля заполнены верно, откроется форма для смены пароля. 

Если вы не помните правильный ответ и у вас нет доступа к телефону, напишите в службу поддержки.