Мне не нравится новый интерфейс
- Почта слишком крупная
- На экран влезает мало писем
Попробуйте компактный вид. Строки сузятся, размер текстов уменьшится и на экран вместится больше информации.
Сравните:
Обычный вид
Компактный вид
Чтобы включить компактный вид, нажмите
и установите галочку «Компактный вид».
- Названия папок обрезаются
Включите компактный вид. В нем длинное название папки скорее всего не будет скрываться, если оно не состоит из целого предложения.
Обычный и компактный вид
Чтобы включить компактный вид, нажмите
и установите галочку «Компактный вид». - Список папок скрывается
Список папок автоматически сворачивается на экранах с небольшим разрешением — так они не занимает место списка писем. Открыть список папок можно, нажав на значок
.
Если окно браузера открыто не на весь экран, попробуйте развернуть его — возможно, список сворачивается именно из-за этого.
- На экран влезает мало писем
- Раздражает реклама
- Рекламы слишком много
На самом деле, количество рекламы в новом и старом интерфейсе одинаковое. Сейчас она стала немного заметнее, потому что больше не скрывается под списком писем, но количество рекламных блоков осталось таким же.
Старый интерфейс
Новый интерфейс
- Реклама наезжает на письма
Скорее всего эта проблема возникает из-за блокировщика рекламы. Иногда блокировщики устанавливают правила, которые влияют на функции и внешний вид Почты. Пока мы исправляем проблему, баннеры могут перекрывать список писем и письмо.
Чтобы исправить это, отключите на время блокировщик рекламы для сайта e.mail.ru.
Также вы можете добавить в ваш блокировщик рекламы специальное правило, благодаря которому блокировщик не будет влиять на функции Mail.ru, но и не перестанет блокировать рекламу. Как это сделать, смотрите в инструкции.
- Реклама справа мешает, перенесите влево
К сожалению, реклама — наш единственный способ развивать сервис и распространять его бесплатно. Если перенести рекламу в левую колонку, она скроется под списком папок. Пользователи не увидят интересные предложения, не перейдут по ссылке, а значит рекламодатели не заплатят нам.
- Рекламы слишком много
- Не могу выделить письма
Чтобы выделить письмо, наведите курсор на аватар и установите галочку. После выделения в панели над письмами появляется список действий.
- Пропала панель действий, и я не могу удалить или переместить несколько писем сразу
Панель действий появляется, когда вы выделяете письма. Для этого наведите на аватар и установите галочки на нужных письмах:
После этого вы можете удалить, переместить или выполнить другое действие с письмами.
- Нет функций из старой Почты
- Выделения писем для массовых действий
В новой Почте вы всё так же можете выделять письма и совершать с ними действия: удалять, перемещать и так далее.
Чтобы выделить письмо, наведите курсор на аватар и установите галочку. После выделения в панели над письмами появляется список действий.
- Страниц писем
Мы дорабатываем просмотр по страницам и скоро добавим его в новый интерфейс.
- Сортировки по автору или дате
В новой Почте мы отказались от этой сортировки. Но вы всё так же можете посмотреть все письма от одного человека и за определенный период.
Найти все письма с одного адреса
- Через письмо
- Через поиск
- Откройте письмо с нужно адреса
- Нажмите на имя отправителя.
- Выберите «Найти все письма».
Начните вводить адрес или имя — Почта предложит все адреса, совпадающие с запросом. Выберите нужный.
Если Почта не предложила людей для поиска, введите адрес или имя до конца и нажмите Enter. Почта найдет письма, в которых есть это слово. Чтобы показать совпадения по адресам, нажмите «В письме» и выберите параметр «От».
Найти все письма за определенный период
Устновите курсор в поисковой строке и нажмите «Указать дату».
Выберите дату, а если не помните точную, добавьте фильтры: ±1 день, ±3 дня, ±7 дней, ±30 дней. Почта покажет все письма за указанную дату и за дни до и после этой даты.
Например, если вы попросите найти Почту письма за 1 июня 2019 года ±30 дней, она покажет письма со 2 мая по 1 июля 2019 года.
- Посмотреть непрочитанные письма
В новой Почте вы всё так же можете смотреть непрочитанные письма в одной папке и во всей почте.
В одной папке
В панели над списком писем нажмите «Фильтр» и выберите «Непрочитанные». Почта покажет все письма в папке с этим признаком.
Во всей почте
Установите курсор в строку поиска и выберите фильтр «Непрочитанные». Почта покажет все письма в почте с этим признаком.
- Настроек
Скоро мы доработаем настройки, и они появятся в Почте в новом дизайне.
- Выделения писем для массовых действий
- Раздражает всплывающее окно нового письма
Всплывающее окно помогает быстрее писать письма. Вы можете свернуть его, чтобы уточнить информацию в другом письме, а затем развернуть и продолжить.
Чтобы свернуть, нажмите
в поле «Кому».
Все свернутые письма находятся в правом нижнем углу. Нажмите на название черновика, чтобы развернуть его и продолжить работу, либо нажмите крестик, чтобы закрыть черновик. Он сохранится в папке «Черновики».
- Почта тормозит или не загружается
Проверьте почту в другом браузере. Если проблема не повторяется, значит она в вашем браузере
Отключите блокировщик рекламы
Блокировщики влияют не только на рекламу, но иногда искажают и внешний вид интерфейса.
Отключите расширения браузера
Если вы подключили неофициальные расширения Mail.ru, которые не проходили тестирование в интерфейсе, они могут замедлять работу Почты.
Очистите кэш
Возможно, в кэше сохранились нерабочие элементы интерфейса, которые мы уже исправили
Если проблема возникает во всех браузерах или она не исправилась после наших советов, напишите нам.
- Нет моей проблемы
Возможно ответ на ваш вопрос в других разделах Помощи:
Если вы не нашли ответ, напишите нам.