На ваш вопрос уже есть ответ

Переходите в Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Переходите в сообщество Ответы Mail.ru — здесь пользователи уже нашли ответы

Как открыть консоль браузера и собрать логи

Логи — это хронологические записи о работе программ, серверов или операционных систем. Службе поддержки они нужны, чтобы быстрее определить проблему и помочь её решить.

  1. Откройте Почту Mail.
  2. Нажмите одновременно Ctrl+Shift+I на Windows или Cmd+Option+I на Mac.
  3. Перейдите на вкладку Network.
  4. Поставьте галочку Preserve log.
  5. Не закрывая консоль, воспроизведите проблему. После этого скачайте HAR-файл.
  6. В браузерах Google Chrome, Opera, Яндекс Браузере и Edge нажмите кнопку Export HAR со стрелочкой вниз. В Mozilla Firefox нажмите правой кнопкой мыши в области вывода запросов и выберите Сохранить всё как HAR.
Помощь Mail
Обновлено 25 августа 2026 г.
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Чат-бот
Подскажет быстрое решение
Эта статья полезна?
Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки
Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ
Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Чат-бот поддержки
Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ
Спросить чат-бот
Спросить в MAX