Быстрые ответы: Безопасность
Как проверить подлинность письма от Mail
Все письма от администрации, команды и службы поддержки приходят с доменов, принадлежащих Mail, и на них стоит пометка
.
Список доменов:
corp.mail.ru | Общий домен для администрации, службы поддержки и команды Mail |
id.mail.ru | |
e.mail.ru | Почта |
cloud.mail.ru | Облако |
biz.mail.ru | VK WorkSpace |
mcs.mail.ru | VK Cloud Solutions |
postmaster.mail.ru | Постмастер |
Пришло письмо о подозрительном входе в Mail
Если вы пытались войти в свой ящик с другого устройства или в другой программе, но у вас не получилось, воспользуйтесь инструкцией Как войти в почту Mail в другой почтовой программе.
Если вы этого не делали, возможно, в почту пытался войти злоумышленник. Защитите почту дополнительно по инструкции.
Подозрение на взлом. Как защитить почту
Защитите почту дополнительно по инструкции.
Все письма приходят в спам или корзину
Скорее всего, у вас есть фильтры с действием «Переместить в папку “Корзина”» или «Переместить в папку “Спам”». Если есть — удалите такие фильтры.
Чтобы переместить письмо из спама во входящие: откройте письмо, нажмите сверху «Не спам».
Чтобы переместить письмо из корзины, откройте письмо, нажмите сверху «В папку» и выберите нужную папку.