Быстрые ответы: Пароль

Восстановите доступ самостоятельно по инструкции, если:

• К ящику привязан телефон или резервная почта.
• На телефоне установлено приложение Почты Mail, и вы авторизованы в ящике, пароль от которого забыли.

Если ничего из этого нет или у вас включена двухфакторная аутентификация — напишите в поддержку.

После восстановления привяжите к ящику телефон или резервную почту по инструкции. Это поможет быстро восстановить доступ, если будет нужно.

Проверьте адрес своей почты. Если после @ указано yandex.ru, gmail.com, yahoo.com, измените пароль на сайте сервиса своей почты.

Как изменить пароль в Яндекс Почте читайте в Яндекс Справке, в ящике Gmail — в Справке Google, в Yahoo Почте — в Help for Yahoo.

Перейдите в настройки безопасности, в разделе «Пароль» кликните «Изменить» и следуйте инструкциям.

Важно: Не у всех ящиков есть пароль. Его нет у ящиков созданных с VK ID или Госуслугами. Если не можете войти в такой ящик, восстановите доступ на сайте VK ID или Госуслугах. Также нет пароля у Детской почты. Ребёнок входит в неё по коду из СМС, взрослый — через свой ящик. Если у вас нет доступа к телефону или вы хотите изменить почту, к которой привязан ящик ребёнка, напишите нам.

• Нажмите на аватар в правом верхнем углу и посмотрите, какой адрес у вашей почты. Если вы вошли через Mail в ящик Gmail, Yahoo, Яндекс Почты или другого сервиса — измените пароль можно на сайте этой почты.
• Если у вас рабочая почта, обратитесь к коллеге, который выдавал вам доступ — он подскажет, как изменить пароль.
• Если входите в почту с аккаунтом VK ID, то у вас нет пароля. Вы можете отвязать VK ID и изменить пароль при необходимости. Как защитить почту с VK ID дополнительно, читайте в справке сервиса.

Вам нужно создать такой пароль, если хотите войти в почту Mail в:

• почтовой программе, например Microsoft Outlook, The Bat!, Mozilla Thunderbird;
• устройстве видеонаблюдения или печати — фотоловушка, принтер, сканер.

Чтобы создать пароль, перейдите в Настройки → Все настройки → Безопасность → Пароли для внешних приложений. Как создать пароль и войти с ним в почту Mail в другой почтовой программе.