Быстрые ответы: Настройки

• Купите больше гигабайт по подписке Mail Space. Что за подписка, какие есть тарифы.
• Или освободите место с помощью функции Сейф. Что такое Сейф.

Если есть вопросы, напишите нам через форму.

Если входите в почту с паролем, заполните и отправьте форму — почта сразу же удалится.

Если входите в почту c VK ID, отвяжите VK ID от ящика. Как это сделать. Затем заполните и отправьте форму. Возможные проблемы с удалением почты.

• Увеличьте шрифт в настройках телефона — тогда в приложении Почты он тоже станет больше.
• Или откройте письмо, коснитесь экрана двумя пальцами и разведите их в стороны — текст увеличится.

В приложении Почты перейдите в Календарь вверху экрана → в левом нижнем углу нажмите → Календари. Уберите галочку слева от «Из почты».

Если чужое имя стоит в отправленных письмах рядом с вашим адресом, измените его в разделе Личные данные. Как изменить.

Если неправильное имя в подписи к письмам, измените его в разделе Имя отправителя и подпись. Как изменить.

Также проверьте имя в Контактах. Если нужно, измените его. Как это сделать.

Если есть доступ к номеру, перейдите в Контакты и адреса, нажмите «Корзину» справа от номера, выберите «Есть доступ к номеру», введите код из СМС, чтобы подтвердить удаление.

Важно: если на этот номер включена двухфакторная аутентификация, сначала отключите её, а затем отвяжите номер.

Если нет доступа к номеру, выберите «Нет доступа к номеру». Телефон отвяжется через 14 дней.

Перейдите в Контакты и адреса, нажмите «Добавить», введите номер, нажмите «Продолжить» и подтвердите по звонку или СМС, что номер ваш.

Важно: Один номер можно привязать к 10 ящикам. Если вы видите ошибку «Номер телефона уже добавлен в других аккаунтах. Укажите другой номер». Скорее всего, вы превысили лимит. Попробуйте удалить номер из другой почты и привязать к этой.

Восстановить доступ к ящику по новому номеру можно через 14 дней.

Откройте страницу входа в почту, введите адрес и пароль. Ящик откроется, и вы сразу же сможете пользоваться им.

Изменить адрес не получится. Вы можете:

1. Создать новую почту с нужным адресом.
2. Настроить пересылку писем со старой почты на новую — все входящие письма будут автоматически приходить в новый ящик.

Вы можете сменить аватар в разделе « Личные данные».

Если вы загружаете аватар, но он не устанавливается, проверьте, не заблокирована ли ваша страница в сервисе Мой Мир. Если заблокирована, напишите в поддержку Моего Мира. После разблокировки вы сможете изменить аватар.

Восстановить удалённый контакт, фильтр или другую настройку не получится. Можно заново добавить контакт или создать фильтр.

Если у вас почта Gmail:

1. Откройте сайт @xmail.ru в браузере с компьютера или телефона.
2. Нажмите «Начать» и выберите аккаунт, который хотите перенести на @xmail.ru.
3. Нажмите Разрешить → Сгенерировать пароль → Создать.
4. Укажите код с картинки и нажмите «Продолжить».

Если остались вопросы или нужно перенести ящик другого сервиса, воспользуйтесь инструкцией.